社区卫生服务信息管理.pptx

第十一章   社区卫生服务的质量管理
第一节 概述
第二节 社区卫生服务的质量管理体系
第三节 质量管理模式与方法
第四节 质量的成本
第五节 加强社区卫生服务质量管理的措施与方法
第六节 社区卫生服务中的风险管理
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第11章 社区卫生服务的质量管理：目的要求
㈠ 掌握
⒈ 社区卫生服务质量管理的定义
⒉ 社区卫生服务质量管理的主要内容
⒊ 三级质量管理的柜架体系和全面质量管理
㈡ 熟悉
⒈ 医疗服务的质量要求
⒉ 质量管理模式和方法
㈢ 了解
⒈ 质量的成本
⒉ 加强社区卫生服务质量管理的措施与方法
⒊ 社区卫生服务中的风险管理
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第一节 概述
一、质量管理的基本概念
二、不同利益相关者对社区卫生服务质量的不同要求
三、 社区卫生服务质量管理的主要内容
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第 一 节
社区卫生服务信息管理概述
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一、社区卫生服务信息管理的概念
二、社区卫生服务信息管理的特点和意义
三、社区卫生服务信息的管理
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循证医学
循证管理
循证决策
证=信息
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什么是信息？
信息有何作用？
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信息是人才培养的支撑体系信息是科学研究的支撑体系信息是技术进步的支撑体系信息是事业发展的支撑体系
管理干部
信息素质
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具备较高信息素质的人
是一个有能力觉察信息需求的时机并且有检索、评价以及高效地利用所需信息的人；
是一个知道如何学****并有能力终身学****的人；
是有能力为所有的任务与决策提供信息支持的人。
？？？
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提高社区卫生服务管理人员信息素质内涵
增强信息意识
提高处理信息能力
恪守信息道德
即对信息的敏感程度，
包括对信息
快速识别、
判断、
获取的意识。
即对各种形式信息的发现、评价、利用和交流的能力。包括图书馆素养、计算机素养、传媒素养、信息处理相关技术素养、伦理学、批判性思维和交流技能的融汇或综合。
即在信息活动中应遵循的道德规范。如保护知识产权，尊重个人隐私，抵制不良信息等。
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