住宅及大商业夜景照明工程施工质量保证体系与措施.doc

住宅及大商业夜景照明工程施工质量保证体系与措施
工程质量是一个系统工程，质量保证的任务是使系统的目标、系统的功能及系统的各项技术指标得以良好实现，工程质量控制坚持以人为本，对人、机械、材料、方法环境等实行全方位、全过程的动态控制。
在施工中严格按质量手册、程序文件中的有关规定办事。工程施工严格执行相关规范规定，确保工程质量，对项目法人负责，让业主满意。
根据招标文件要求，本工程的质量目标为：合格。

我公司于2008年7月4日通过了ISO9001：2000质量体系认证，这是我公司质量保证能力和管理水平的良好证据。
我公司的管理体系方针是：
创照明工程典范，增进顾客满意；
致力环保节能，保障安全健康；
遵守法律法规，实现持续改善。
上述管理方针体现了我公司在项目管理和生产经营活动中，遵守国家法律，法规，在为社会创造财富的同时，承担社会责任，注重环保，不断改进，为国家，社会和顾客提供优质服务的管理思路。
公司质量目标如下：
合同履约率为100%；
分项工程一次合格率100%；
分部工程和单位工程交工验收合格率为100%；
竣工工程达到优良；
顾客满意度80分以上；
争创国家优质工程奖。
 质量保证措施
在本工程中，按如下质量管理过程，确保合同要求和质量目标的实现。
1) 建立完善的质量管理机构和网络，制订管理制度和办法，采用计算机标准化管理，完善质量管理的硬件程序。
2) 为确保本工程能在质量受控的状态下有序进行，我们将建立一支以总工程师为领导的质量检查队伍，对设备材料、工序交接、分项分部工程进行检查验收，切实开展工程质量否决制，严禁不合格产品进场，不合格工序不得交接，
“谁施工谁负责”等质量管理制度和质量责任制度。设立各级专职或兼职的质量检验人员，对施工中每道工序按本要点的有关要求进行自检，符合要求后，填写工程检验报告单，向监理工程师申请检验，经监理工程师签认合格后，才能进行下道工序的作业。
3) 体系结构图如下:
4) 选用精干的工程技术管理人才，加强质量的管理，积极推广和组织全员的TQC小组活动。
5) 建立和实施采购管理程序，加强对施工材料、半成品的质量控制。
6) 对施工实行全过程的控制，保证工程施工处于受控状态。施工过程质量的控制是从工序质量到分项工程质量、分部工程质量、单位工程质量的系统过程来实现的，也是从对投入设备材料的质量控制开始，直到完成工程质量检验为止的全过程的系统过程来实现的，
总工程师
专职质检员
班组质检员
7) 质量控制结构图：
施工质量控制
对投入设备、材料的质量控制
分部工程质量控制
施工及安装工艺过程质量控制
8) 实施检验和试验手段，验证产品和工程是否满足规定的要求，确保未经检验和试验合格的产品工程不得投入使用、转序和交付。
9) 加强对不合格品的控制和处理，防止不合格品的发展、转序和误用。
10)建立产品纠正和预防措施，消除出现或潜在的不合格因素，避免已出现的不合格品再发生，防止潜在的不合格品出现。
质量记录的控制，以保证产品符合规定的要求及质量体系的有效运行，做到可追溯性，为采取纠正和预防措施提供依据。
11) 质量管理组织机构
⑴质量管理组织机构表
⑵各岗位在质量保证体系中的主要责任
项目经理：组织现场施工、工程（工序）施工质量控制，审批项目内部有关质量文件；参与“不合格品控制”、“搬运、贮存、包装、防护和交付”、“服务”等质量活动。
项目总工程师：健全质量管理体系，组织和完善必须的质量文件；组织工程质量策划，不合格品的调查、整改、工种标示等；参与质量记录，检验与试验，质量文件与资料控制，竣工移交等质量活动，审批工程施工的关键、特殊工序的划分方案。
专职质检员：组织工程施工质量检查工作，编制工程施工的关键、特殊工序计划，参与图纸会审和技术交底，不合格品的调查、整改、工种标示等；组织并主持工程质量检查验收，核定工程施工质量等级，不合格品的分析和处理，质量记录、工程竣工移交及竣工资料的收集汇总、整理和移交。
物资部质检员：执行质量文件，负责产品采购计划评审，参与产品供应商评审，负责组织产品采购、对顾客提供产品控制；参与“供货合同评审”、“产品标示和可追溯性”、“检验和试验”、“检验、测量和试验设备控制”等质量活动。
12) 严格奖惩制度
在工程前或施工过程中，项目经理要组织有关人员，根据公司规定，制订出符合本工程施工的较为详细的规章制度和奖罚措施，特别是造成工程质量事故的作业人员要进行重罚，不允许在本工程施工中有不合格的项目，在施工任务单上要由项目专职质检员签署工程质量等级