模拟卷提升基层部门绩效.doc

Using the research method of literature, means of observation, behavioral approach, conceptual analysis and the pattern of information-seeking of local and overseas were analyzed and compared, Basic pattern strategies of technology information-seeking
市建设系统绩效管理
交流推进会材料
提升基层部门绩效 增强企业发展动力
江都市自来水公司
各位领导、同志们：
我们市自来水公司作为一家成立较早的国有供水企业，在近年来的发展过程中，充分认识到改革传统管理模式，建立科学绩效管理体系的重要性和必要性，视绩效管理为企业改革发展之根本，以提升下属基层各部门工作绩效为突破口，通过多方面的探索、推进，使公司内部管理水平和整体工作效能较以往有了明显提升，有力地确保了供水生产、工程安装、区域供水等各项重点工作的落实。我们着力做了以下三方面的工作：
一、以“三化”建设为载体，对各部门提出规范履职要求
职责是行动的指南，制度是行动的规范。为确保各部门切实开展好工作，公司从2006年开始，就启动了“三化”即：规范化、制度化、程序化建设，围绕各部门职责明确、业务工作制度健全的目标，对各部门工作职责、制度、流程进行新增、修订
和完善，并汇编成册，对相关内容上墙公示，供随时对照执行。如在对外服务方面，我公司就建有社会服务承诺制度和“一站式”服务流程等，服务项目、责任部门、服务时限等内容清晰明了，杜绝扯皮和拖拉现象的发生。同时，公司还通过每年与各部门签订两个文明建设目标责任状、每月召开办公会提出具体工作要求、书面印发工作计划等方式，细化各部门年度、月度的阶段性工作任务，量化工作指标，使各部门工作做到目标明确、有的放矢。
二、以百分制考核为抓手，对各部门工作进行有效督查
我公司下设有一、二水厂、安装维修服务处、营业所等12个职能部门，并下辖有民生和宜陵民利两个供水公司。为了促进基层部门强化内部管理，及时掌握工作进度、质量，使其职能得到充分发挥，我公司从今年年初开始，经党政联席会议研究，决定改革考核机制，优化考核办法，对各部门工作实行月度百分考核。公司成立了考核工作领导小组，制订出各部门具体的《百分考核细则》，内容包括：物质文明建设领域的业务工作和精神文明建设、管理等方面，其中，各部门业务工作为考核重点，分值占60分，考核内容基本涵盖各部门主要工作职能，并根据重点突出、分清主次的原则，安排各项考核指标的分值；精神文明建设及管理分值占40分，考核内容包括部门制度建设、岗位考核、执行力、劳动纪律、文明创建、安全综治等八个方面。由领导小组下设的考核办按月对各部门的工作对照
《百分考核细则》进行逐项过堂、打分，检查工作完成情况，指出存在的不足之处。通过今年来几个月的考核工作实践，对各部门的工作起到了有力的指导、督查作用，各部门对考核中发现的不足积极进行了规范、改进。公司拟于年底，在每月考核得分的基础上，取出年度部门平均分，根据各部门分数高低情况，发放年度奖金。
三、以提高部门工作效率为目的，启动实施三