携程网简介.ppt

携程旅行网中国领先的旅行服务公司 1999 年成立,目前员工近 9000 人。总部上海,国内 11 个城市设分公司。服务网络覆盖国内 52 个城市。以互联网和传统旅游业结合的运营模式, 向超过 2000 万会员提供全方位的旅行服务。 2003 年美国纳斯达克成功上市。主营业务服务模式网络覆盖核心优势历史荣誉创新之举酒店预订全球 134 个国家的 28000 家会员酒店月预订量超过 100 万间夜在线预订市场占有率超过 50 % ?主要酒店均设保留房,预订即时确认,旺季房源充足。?酒店低价赔付承诺:如携程价高于酒店前台价,可获差价退还或积分补偿。?实景视频、用户点评、电子地图等全面酒店信息,帮助会员客观选择。机票预订国内国际各大航空公司的航线和航班月预订量超过 120 万张机票直客预订量国内领先电子机票预订量国内领先?服务覆盖 52 个城市,市内免费送票。?提供本地订票,异地取送服务。? 63 个机场和火车站设立会员服务点, 提供现场咨询和服务。?1小时飞人通道:提供电子机票极速预订服务。度假预订自由行、团队游、半自助、巴士游、自驾游、邮轮、自由行 PASS 、签证、用车等全系列度假产品服务, 20 个出发城市, 200 余个目的地。月出行超过 5万人次?自然灾害旅游体验保障金:因自然灾害而导致旅游体验受损,携程将给予会员相应的补偿。企业商旅的管理优化、资源整合及成本控制主要客户: 爱立信、可口可乐、宝钢及李宁等商旅管理?全方位服务:国内国际机票及酒店查询预订服务、差旅政策执行及建议、商旅数据分析及报告、商旅供应商管理及增值服务。?商旅通:企业商旅专业管理平台, 实现商旅的实时动态管理;商旅通智能报告系统,自动记录筛选及分析数据,提供在线智能化报表。特约商户 VIP 会员专享的增值服务覆盖 15 个城市的特约商户网络? 3000 余家知名商户,消费优惠低至5折。?涉及餐饮、娱乐、购物、健身等生活各方面。旅游资讯互联网与旅游书刊相结合的立体式资讯服务?全球 550 多个景区、 11000 余景点、 28000 多家酒店、各大航线航班信息的在线查询。?人气极旺的旅游社区,由会员互动生成大量文字及图片资讯。?委托出版系列旅游书刊《携程自由行》、《携程走中国》、《私游天下》、《中国顶级度假村指南》、《携程美食地图》等。