花旗银行案例分析.pptx

一、花旗集团简介及所处环境
花旗集团
美国政府2008年11月23日晚宣布与花旗集团达成协议，向其提供一揽子救助方案，其中包括为花旗集团的3060亿美元债务提供担保，并注资200亿美元。
花旗内部彻底改组风险管理部门、缩小规模、坚决以客户的利益作为各项业务的中心，大量退出自营交易业务。
花旗集团在2010年《财富》世界500强企业最新排名中排名全球第33名。
组织机构
2009年1月16日，重大重组
SWOT分析
Strengths
Weaknesses
Global network
Backing of the Citigroup
Innovative product offering
Tarnished brand name
Online operations are geared towards US clients
Branding problems
Opportunities
Threats
Growth markets
Chinese market
Online presence
Click Citi
Foreign exchange fluctuations
Market conditions
Regulatory forces
SWOT分析
Global network
覆盖全球100多个国家 成功渡过危机
战略定位：俄罗斯和环太平洋地区（特别是中国地区）
Backing of the Citigroup（花旗集团）
更多的筹资机会、面对更大的风险
Innovative product offering
产品创新使花旗银行在众多市场中都保持前列
SWOT分析
Tarnished brand name
一个高调的调查
5亿美元左右的处罚 ！
Online operations
大部分是面向美国客户
提高网络设施
Branding problems
品牌有很强的杠杆作用的
SWOT分析
Growth markets
专注于成长型市场
两条战线上的受益
Chinese market
定位在中国快速自由化的市场(利用银河证券)
Online presence
世界各地互联网的方式与美国不同
已经在全球范围内推出了网上银行服务
Click Citi
为保护现有的持卡人的信息
SWOT分析
Foreign exchange fluctuations
覆盖全球 受到外国汇率波动和某些市场的经济衰退的影响
Market conditions
长时间熊市
Regulatory forces
受到高度管制
遵守各个地区的法律法规
二、花旗集团产品与业务构成
二、花旗集团产品与业务构成
个人业务
信用卡
借记卡
专属理财
存款
投资
住房贷款
个人贷款
保险