花旗银行案例分析.ppt

道德聚焦
花旗银行信用卡案例分祈
citibank都旗行
筆筆回最高4倍
随享花旗用心力以成
军指定盂日可依通用之回盛標
黑您筆涌费都可粗享回
了解下~~~~~~书旗银行
花旗介
κ花旗集团:花旗团( Citigroup))是当今世界责产规模最大利润最多、全球连
锁性最高、业务门类最齐全的金融服务集团
κ花旗银行:花旗银行已成为金融服务的世界品牌。花旗银行的
名称即意味着服务,不仅是满足客户的需要,更要比客户预期的做得
更好。主要的业务范围包括:电子银行业务。通过花旗银行的计算机
自动柜员机或花旗电话银行,在一年365天每天24小时内都可得到安全
而便捷的服务。
x花旗公司:1968年花旗银行走出了公司战略决策的重要一步
成立银行控股公司,以其作为花旗银行的母公司。

citibank
花旗银
推生的信用卡
citibank
ULTIMA
信用卡业务
世界范围内,花旗
的信用卡客户都可通过花旗银
行发行的信用卡,或花旗
行与其他知名机构共同发行的
信用卡满足其消费需求,并适
应其不同的财务状况,花旗
银行是全球最大的信用卡发行
机构
CLEAR信用卡
x针对185岁的45万年轻信用消赀者
花旗银行推出这类银行信用卡的营销过程
解审场和零戶需要
1、金融管理局放宽限制
2、年轻消费者的需求
側定雾戶导向鳟喾嗒〖推出信用额度为500元ea信用卡
建量鹘灑超裔俯鲎的艦合
1、方便年轻消费者的日常消费
销方囊
2、不需要收入证明文件
飕业可盈利的豕和
1、对于滚动结余债务,以
側容戶愉悦
28%的年利率收取利息
2、收取28加元的年费
从寥戶羰取值非側造利
1、利息、年费收入
涧和顾霉盪
2、长期客户合作关系
第一问:理由!!!
x花旗银行推出正对年轻人的信用
卡,进行产品延伸
κ理由一、通过消费者细分,扩大消费群体
κ理由二、现在有更多消费者在转换品牌和尝试
他们从没使用过的产品,而进行产品线延伸既
能满足消费者想要一些不一样的东西的愿望,
也能保持消费者对这一品牌的忠诚
x理由三、花旗银行资金充足,产品线的延伸能
够提高资金的利用率