《团体工作》第八章演示文稿1.ppt

《团体工作》
第九章
团体的结束
前言
团体带领者必须了解团体结束对参加团体者所代表的意义,才能使参加团体成为成员有益的生命经验。团体结束阶段的团体经验对团体的成效有决定性的影响,当团体结束阶段是一段成功的经验时,成员较愿意将团体学习的经验转换到生活中:当新需要产生时,也较愿意进入其它团体接受服务;而且在离开团体之后,记得的是团体的正向情绪,而不是对团体感到罪恶或愤怒。在这个章节中,我们将讨论一些团体带领者必须了解的团体结束现象,以及如何创造出好的团体结束经验。
一、结束的意义
任何一种形式的结束,无论是与某个人关系的结束,或是与某个团体关系的结束,或是因为分离或某位成员死去而造成的团体结束,都有一些共同性存在。有些人甚至指出,失去珍贵的财产和因手术或残障而失去身上器官和肢体,这二种失落间也存在着许多共同性。身处这些事件中的人们对其失去的都曾投入许多精神,也曾对所失去的产生独特的感情,并且都曾与所失去的人或对象发生一段关系。
结束的意义
人们经验到失落之后,必须收回过去对所失去的人或物所投入的精力,并接受这些人或物在未来都将仅存于自己的记忆中,无法再真实的出现在生活中,并愿意与这些失去的人、团体,或事物建立新的平衡关系。人们从生命的一开始就不断地面对失落,当孩子的父母离开他们,而孩童却不确定是否会再回来时;或是父母因为工作的关系而必须离开孩童,这些经验在孩童真切了解父母离开的意义,并肯定父母会再出现在眼前之前,都可被视为是孩童的失落经验。其它的失落像是玩伴的离开、更换老师或宠物的死亡等,这些永久的失落经验都必须被予以处理。
结束的意义
处理失落是生命中不可或缺的部分,虽然失落可能对某些人而言是一种灾难,但是除非人能接受失落是生命中不可避免的事实,否则个人的生命不可能达到圆满的境界。因此团体带领者必须了解失落的意义,并利用团体的结束来协助成员了解失落的意义。
一、团体带领者的任务
我们首先将讨论当团体是一种成功的经验,并且所有成员都在同一个时间离开团体的状况时,带领者结束团体时所需完成的任务内容;然后在本章的最后一部分,我们则将讨论当团体因其它因素必须结束时,团体带领者所需完成的任务内容。
正常情形下结束
当团体是在正常情形下结束时,团体带领者须完成的任务包括:
1、评估团体目标达成的情形。
2、了解并因应成员有关团体结束的感受。
3、维持成员由团体经验中所获得的正向改变。
4、协助成员将由团体中所学习的技巧、态度和知识运用在不同的情境中。
5、在适当的情况下,协助成员寻找并使用新的服务。
正常情形下结束
以上这些任务间并没有一定的顺序存在,成员在每个团体中的独特经验,将决定这些任务在团体中完成的顺序。举例来说,在一次团体评估的过程中,成员在给予彼此负面回馈后产生愤怒的情绪;为了因应团体出现的这个新情况,成员需要学习适当的正向表达技巧,此时团体带领者必须与成员讨论正向表达技巧的方法和步骤,并以符合团体目标和过程的方式进行团体。然而,即使成员已经在团体中开始学习新的互动技巧,这个改变依然可能因为一些无法预期的因素而消失。
正常情形下结束
一般而言,当团体只有几个月的聚会时间时,团体带领者通常会在最后两、三次聚会时,开始讨论与团体结束有关的议题。若团体带领者带领的是长期性的团体时,则会使用更多次的团体聚会时间,以作为与成员讨论团体结束的聚会内容。
二、评估
我们在本课程最后一章将致力于讨论如何测量个人、团体或环境的改变;在本章中,我们则将讨论团体结束过程中,团体带领者可使用的测量工具和测量过程。当团体进入结束阶段时,团体带领者首先需决定要在团体中讨论的内容,而此时,为了解团体效度而使用的评估工具和评估设计也已经决定。首先,我们将讨论团体成员对团体经验的评估,以及协助成员评估团体的过程。