2021年燃气培训总结心得体会燃气培训总结的心得体会.docx

燃气培训总结心得体会燃气培训总结的心得体会

　　201x年，伴伴随6月温暖的阳光，经过严格招聘，我来到了济南市港华燃气成为一名抄表员，20岁是个朝气蓬勃，蓄势待发的年纪，我怀着满腔的工作热情参与了新职员的培训 学****过程即使有些辛劳但让我受益非浅。我了解到一个百年企业的发展过程。我对能容入到这个服务行业感到自豪，对抄表员的工作有了全新的认识，同时也对自己能干好这份工作充满信心。
　　首次来到济南港华燃气，就被整个企业文化感染着。济南港华提倡安全运行、平稳供气、有序发展、融合共进，济南港华大力弘扬奋勇争先、团结协作的精神。经过培训让我了解到燃气行业的安全稳定供给包括千家万户和城市发展，必需有纪律严明、团结高效、勇于争先的团体作支撑。很快乐自己能成为这个团体中的一员。我会立即融入到这个集体中，用自己的实际行动为港华燃气的发展贡献自己的力量。
　　经过培训我明确了工作的程序、方向，提升了工作能力，形成了一个清楚的工作思绪，我认为服务意识是我们工作的关键，坚持安全第一，以客为尊的标准，充足发挥抄表员的作用。我们对用户的服务态度直接影响着港华燃气在市民中的形象。由此可见我们工作的主要性。对服务行业来说，至关主要的是微笑服务。轻松、舒适、诚信和关爱一直是微笑服务的内涵所在。每个职员全部是展示企业文化的一扇窗户，微笑，是一个愉快心情的反应，也是一个礼貌和涵养的表现。在生活中全部要充满微笑。在工作岗位上更要充满微笑。
　　这次培训，受到企业领导的高度重视，这着实让我感到很欣慰。回顾这阶段的学****我全部是以端正的学****态度对待，以严厉，尊敬的精神状态面对。给很多老师留下了一个很好的印象，在各位培训老师的的耐心指导下，认真的学****了港华企业运作的各项程序。经过这一系统的学****从中华燃气到现在的济南港华燃气有了一个初步的了解，提升了我对燃气运行深入的认识，使我愈加知道自己的欠缺，怎样努力掌握各项课程，怎样发展才能适应现现在燃气事业对我们提出的新的要求。
　　期间，老师所讲的内容，全部会让我们尝试，从我站在讲台上的那一刻起，不但是代表着自己，更是代