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2021年网络销售怎么做做销售,最主要的到底是什么?.docx
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2021年网络销售怎么做做销售,最主要的到底是什么?.docx
网络销售怎么做做销售,最主要的到底是什么?
馆小二说:
笔者认为做销售最主要的素质是坚持,做销售没有坚持是不会成大器的,这种坚持关键表现在:
做销售除了坚持,最主要的素质还有哪些?不一样的人有不一样的答案。有的人说是专业性,有的人说是沟通技巧,有的人说是亲和力等等。笔者不否认这些素质在销售中的主要性,它们是成功的必须条件而不是充足条件。
笔者认为做销售最主要的素质是坚持,做销售没有坚持是不会成大器的,这种坚持关键表现在:
1、坚持在同一行业做下去
即使各行业的销售原理是通的,但销售人员要想完全了解一个行业最起码需要三年时间,常常换行业会让你对每一个行业全部有了解但全部了解得不够透。
不够透就不能在这个行业游刃有余,就不会有好的业绩。而且销售业绩和你所在的人脉、关系、资源是亲密相关的。
很多时候换了行业,之前的人脉、关系、资源就会用不上了,你得重新积累,这很不利于销售人员的成长。
2、坚持在同一家企业做下去
很多销售人员没有定性,常常换企业。很多销售人员三个月没出业绩就换企业认为换个环境就能有好的业绩,认为跟用户沟通的很好,不论你到什么地方用户全部会跟着你,这就大错特错了。
首先,三个月没出业绩有可能第四个月就出业绩,前三个月有可能是积累,而恰恰销售人员没有坚持下去,就像烧开水烧到99度不烧了,再加一把火水就开了,可火停了。
其次,用户认同你,不是认同你这个人,大家想一想,用户天天接触的那么多的销售人员,凭什么记住了你?销售人员必需记住用户认同你是认同你企业而不是你个人。大部分的销售人员全部会有这么的体会:之前沟通很好的用户换了企业后沟通就极难进行了。
第三、坚持在一家企业做,只要你勤奋,短时间不出业绩老板也不会让你离开,坚持下去就会有业绩,而且很轻易取得领导的青睐取得一定的职位提升。
第四、你换企业,新企业老板肯定问你之前你的业绩。
假如你说自己的业绩很好,老板就会问你离开的原因;假如你业绩不好,老板肯定不敢用。不论怎样,老板全部会考察你一段时间,而你还要融合新的团体、新的环境,这对销售人员的挑战是很大的。
3、坚持用户跟踪和维护
很多销售人员和用户初步接触后,在用户表示了有意向后(可能三个月后、半年后或一年后),销售人员就开始了主动跟踪。一开始,销售人员表现了一定的主动性,比如发发短信、打打电话等等,可维持时间不长,逐步地和用户沟通的次数少了,短信也不发了,电话也不打了。很快,用户就忘记了你。
其实做销售比的就是坚持,你能够做到比你的竞争对手更频繁地和用户沟通(当然沟通也要有度),能否做到用更多的沟通手段让用户对你产生好感从而记住了你而不是你的竞争对手。
销售人员全部应该知道生命周期这个概念,也就是说和用户成交后,我们的工作并没有结束。我们需要做好相关服务增加用户的满意度和忠诚度。
我们还要关注用户的生命周期,因为用户处于不一样的阶段需求是不一样的,我们要研究用户不一样阶段的不一样需要,同时我们还要和用户进行除了业务沟通外的情感沟通,做这种情感沟通能够帮助我们降低摩擦、促进友情从而提升用户保留率和用户推荐率。
4、坚持学****br/> 竞争环境很剧烈,销售人员只有不停学****才能提升自己的素养、气质和言谈水平,而
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