智邦国际ERP系统(销售版).ppt

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或者从项目、报价建立合同
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智邦国际ERP
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如果库存量不足？
合同转成采购
付款
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账号权限
智邦国际ERP（销售版）架构
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客户管理
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本栏目包括：
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在一个界面中查看客户基本信息、历史跟进记录、销售机会、报价信息、购买记录、账款往
来明细、售后信息、发货记录、费用记录、积分信息等。
Customer information
可以将客户资料导出、导出和打印，支持快速检索、高级多维检索和智能模糊检索，并且可以打印客户信封。所有用户的操作权限均可由系统管理员控制。
客户资料行业、分类、来源、区域、价值都可以自由设置，并可设置客户自动编号规则、添加自定义字段等。
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全面管理客户资料……
客户管理
客户历史信息查询
客户检索与数据处理
客户自定义设置
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客户管理
客户生日
联系人管理
系统提醒
联系人管理
1 联系人生日提醒
2 一个客户可以关联多个联系人，并可设置主要联系人
3 联系人统计分析
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一个客户可以关联多个联系人……
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添加客户资料
分配客户
分配客户
1 销售人员申请领用客户，管理员对其进行审批
2 管理员直接将客户指派给销售人员，并可随时收回客户
3 销售人员批量随机领用客户
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客户管理
分配客户资源有三种方式……
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客户管理
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1
销售人员可实时记录客户跟进情况，自由
设置录入模板
2
上级可以实时汇总销售人员的客户跟进
次数，并可以查看跟进明细并进行点评
3
系统及时提醒人员处理所有待查、待邮、待联的客户
4
销售人员可以将客户共享给其他人员，协同跟进客户
5
客户保护功能防止公司内部撞单
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琳馒棠擎谭坐噪蚌兹蹭付倍净究储糟隘衍柞囱鼓瞅罢夫绦腮煌么姆迫昂舍智邦国际ERP系统(销售版)智邦国际ERP系统(销售版)
回收
策略
领用
策略
保护
策略
录入
策略
通过设置销售人员领用
客户后未联系、间隔未
联系与成单期限，可以
将销售人员未跟进以及
跟进未成功的客户及时
收回，并可重新分配客
户资源
客户管理
四大“客户策略”提高跟单质量……
控制销售人员的客户
领用总数和每日领用
数量，达到客户资源
合理分配
控制销售人员的客户
保护数量、保护期限
以及具体的保护机制
自由设置客户重名提
醒、重名禁止录入、
客户信息必填项和录
入字段的格式
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客户积分功能是