MBA管理学决策理论.pptx

教学重点
决决策的概念
决决策的过程
决决策的方法
一、西蒙与决策学派
（一）、简介
Herbert A· Simon
管理就是决策
一、西蒙与决策学派
生平：美国管理学家和社会科学家，在管理学、经济学、组织行为学、心理学、政治学、社会学、计算机科学等方面都有较深厚的造诣。他早年就读于芝加哥大学，于1943年获得博士学位。自1949年担任美国卡内基一梅隆大学计算机与心理学教授，他由于“对经济组织内的决策程序所进行的开创性研究”而获得1978年诺贝尔经济学奖。
一、西蒙与决策学派
主要著作有：《管理 行为》（1945）、《公共管理》（1950，与史密斯伯格等合写）、《人的模型》（1957）、《组织》（1958，与马奇合写）、《经济学和行为科学中的决策理论》（1959）、《管理决策的新科学》（1960）、《自动化的形成》（1960）、《人工的科学》 （1969）、《人们的解决问题》（1972，与纳斯维尔合写）、《发现的模型》（1977）、《思维的模型》 （1979）等。
一、西蒙与决策学派
（二）、理论要点
管理就是决策。
“管理人”代替“经济人”。
决策满意化与次优化。
决策是一个过程。
程序化决策与非程序化决策。
决策中的价值要素和事实要素。
一、西蒙与决策学派
1、管理就是决策。

任务开始前的抉择 任务的执行
一、西蒙与决策学派
2、“管理人”代替“经济人”。
“理性”的“经济人”，它可以在复杂的现实世界中，从各种备选方案中找出最有利于自己经济利益的最优方案。
“有限理性”的“管理人”，其一它用满意原则来代替最优原则，其二，它在决定自己行动时，不考虑真实世界的全部关联和现象，只考虑那些自己认为最要紧的、最关键的因素。
“管理人”在决定是否从事一项行动时，很大程度上不依赖于理性分析，往往受心理因素的影响：
学****得到知识和经验，不需要对每个备选方案进行逐个检验。
记忆。可以节约时间和精力，利用过去解决问题的相关信息。 符合目的的人类决策行动有两类：
踌躇—选择型，刺激—反应型。
一、西蒙与决策学派
3、决策满意化与次优化。
最优化的基本条件：
列出所有备选方案
考察所有可能后果
统一的价值准则
一、西蒙与决策学派
次优化的原因：
决策人的知识有限。
决策人的计算能力有限。
决策人对物的注意力有限。
人的想象力有限。
实际生活和决策环境的高度的不确定性、复杂性和多边性。
决策人主观效用和追求的多目标的不一致性，而且往往是相互矛盾。
科学方法的合理性有限。
一、西蒙与决策学派
4、决策是一个过程。
Simon认为，决策过程属于一个连续的统一体，这一连续区间的范围从高度的结构化到高度的非结构化。
这个过程可以被分为四个阶段：情报阶段、设计阶段、选择阶段、实现阶段(情报→设计→抉择→审查)。对决策者来说，通常的决策程序包括：发现问题、确定目标、收集情报、探索方案、方案选定和决策执行等几个阶段。