教育培训机构教务流程图.docx

教务流程明细
一、与教育咨询师交接学生基本情况：
姓名
班级排名
语文（ ）数学（ ）英语（ ）物理（
生物（ ）历史（ ）地理（ ）政治（
）化学（
）
）
编号
年级排名
喜欢的课程
不喜欢的课程
喜欢的课外活动
做作业□
看电视□
运动□
阅读□
聊天□
上网□
逛街□
其他
功课现状
学****方法
学********惯
生活行为****惯
个性特征心理描述
以前的学****状况和
辅导史
环境因素 （朋友、 家
庭、学校、社会）对
学生的影响
学生基本情况表
二、与咨询师沟通并做沟通记录，双方签字入档。
三、 3 分钟致电家长
1、自我介绍，联系电话
2、争取与学生沟通的机会，建立好感
3、我的致电模板： XX家长：
您好！ 我是思齐教育刘老师， XX 后期的学****由我来专门负责， 孩子的课程安排如下：
++++，我的联系方式是： .如果您有孩子的学****情况想与我交流，请随时打我的电话，我也会及时向您反馈孩子学****情况。希望我们共同配合，帮助孩子取得进步和提高。
四、落实师资、排课
1、咨询师向教务交接完整的新生档案
2、排课、落实师资
3、准备入学测试，做好存档五、第二次回访电话
1、通知上课时间、地点、学****用品
2、介绍教师基本情况、探听家长听课意向，做好准备工作
3、我的致电模板： XX 家长：
您好！我是思齐教育刘老师， XX这周的上课时间是 XX，他需要携带 X 册课本以及学****用具。老师本次上课重点是 ++，希望 XX 做好课前准备，按时到校区上课。
六、第一次上课前十分钟
1、咨询师、学管师、家长、学生认识
2、学管师与家长沟通，要求学生、任课老师课后主动找学管师反馈上课情况七、第一次课程结束后
学
生首次交流情
况
上课的感受
教 师 讲 课 风 格 评
价
教 师 授 课 风 格 评价
教 师 授 课 内 容 评价
对教师意见
综合评分（ 10 分
制）
1、学管师与学生交流，聆听反馈
学管师与老师