精品浅谈护士心理压力来源与疏导策略.doc

精品浅谈护士心理压力来源与疏导策略.doc浅谈护士心理压力来源与疏导策略
浅谈护士心理压力来源与疏导策略
【中图分类号】R472【文献标识码】B【文章编号】1672- 3783(2011)04-0157-01
【摘要】目的：通过对护士心理压力来源的分析研究，探讨护理 中疏解心理压力的一些策略，从而使护士更好地投入到护理工作中， 使护理质量不断提高。方法：通过加强岗前培训、建立正确观念、提 高自身素质、改善人际关系以及改善工作环境等来疏导护士的心理压 力。结论：疏解护士心理压力策略的实施对护理工作质量的提高十分 必要。
【关键词】护士心理压力策略
护理工作是一项特殊的体力劳动和脑力劳动相结合的工作［1］, 护理工作是科学性、技术性、服务性很强的行业，工作本身具有高风 险、高强度特点，同时护士每天24小时参与病人救治和护理，这些 都给从业人员身心带来很大的压力。有研究显示，护士职业群体中发 生心理问题的比例明显高于普通人群，不良的身心健康必然导致护理 工作质量的下降［2］。因此，护士的心理压力的疏导显得至关重要。
1心理压力来源
，因此无论是社 会对其行业的期望还是护士本身职业的道德准则，都要求其在工作过 程中是一个完美的角色。但在现实社会中护理工作未被病人及家属完 全认可，护理工作量太大，任务繁重，护理人员较少，护理人员易身 心疲惫。医生对护理工作要求较高以及护士职业的特殊性和高风险性, 使护士在工作中精神时刻保持紧张状态。
1. 2社会因素随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，人们
对护理质量的要求越来越高，人们的法律意识也不断增强，以及新技 术、新设备在医疗上的广泛使用，对护理工作提出更大的挑战。作为 一名护士在工作中必须注意自己的一言一行，行为稍有过失或语言稍 有不慎就可能激发护患矛盾或导致护患纠纷，甚至有时人身安全都受 到危害。
、护士与管理者、护士与患者都 存在着复杂的人际关系，护士如果处理不好这些人际关系，就会陷人 人际关系冲突的环境中。最易发生的是护患之间的冲突，护士经常面 对特殊患者的无理取闹，护士只能忍气吞声，还要面带微笑耐心的向 患者解释，心里不良情绪得不到宣泄，影响了心理健康。
，严重扰乱了 护士的日常生活规律，导致睡眠质量下降，情绪低落，体力恢复不足。 生活不规律造成用餐时间错位，消化酶分泌规律破坏，影响食欲，同 时导致内分泌失调。对护士的心理和生理造成不良影响。❷
2心理压力产生的后果
压力是机体对抗环境的各种不同刺激所引起的反应，适量的压力 有助于提高机体的适应能力，然而当机体面临激烈竞争或长期处于压 力状态时，会产生不良反应，如身体疲劳，体力透支、头痛、失眠、 焦虑、烦躁、抑郁等，如不能及时调整，轻者影响护患关系，重者导 致护患冲突，严重影响护理工作的质量。❷
3压力疏导策略
3. 1加强岗前培训对新护士进行心理健康保健知识的讲授和心理 行为训练，提高心理健康保健的认知水平和基本能力。
、优点及缺点；不过分苛求自己 及别人；勇敢面对现实，加强自我肯定；平时注重知识的积累，不断 提高业务水平，逐步提高自豪感和价值感；树立献身护理事业的崇高 理想，具备为人类健康服务的奉献精神。