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闵斯特伯格的工业心理学思想(1912)
雨果 闵斯特伯格(Hugo Mu nsterberg , 1863— 1916)是工业心理学的主要创始 人，被尊称为 工业心理学之父”。他出生于德国，师从现代科学心理学的创始 人、德国著名心理学家威廉 冯特(W. Wundt )。闵斯特伯格在德国莱比锡大 学的心理学实验室中受到了正统的学术教育和训练，于 1885年获得心理学博
士学位。后来他移居美国，应美国著名心理学家威廉 詹姆斯(W. JameS)的
邀请来到哈佛大学。1892年，闵斯特伯格受聘于哈佛大学，建立了心理学实验 室并担任主任。在那里，他应用实验心理学的方法研究大量的问题，包括知觉 和注意等方面的问题。闵斯特伯格对用传统的心理学研究方法研究实际的工业 中的问题十分感兴趣，于是他的心理学实验室就成为了工业心理学活动的基 地，成为后来的工业心理学运动的奠基石。 1914年，第一次世界大战在欧洲爆
发，闵斯特伯格因效忠自己的祖国而作为支持战争的非正义方的德国，因此他 受到了别人的排斥，导致精神抑郁，于 1916年去世。当时人们评价他的去世
造成了工业心理学上的空白。
同斯特伯格的工业心理学思想产生于当时特定的历史背景之下。 19世纪
末20世纪初的第二次工业革命使得工业企业的生产规模不断扩大，生产效率 进一步提高。为了获得更高的生产效率，人们开始注意到如何有效地利用人的 生理和心理资源的问题。泰勒的 科学管理”活动使得社会上对于科学管理的兴
趣高涨起来。在 泰勒制”出现之前，心理学就已经成为了一门独立的科学，但 是将心理学直接应用到工业生产领域，研究如何适应和转变工人的心理、激发 工人的干劲，以发挥生产效率，还是 20世纪初才开始探索的。闵斯特伯格指
出，在当时的工业中，人们最大的注意力是放在材料和设备的问题上；也有一 些人注意到了工人的心理状态对工人工作效率的影响，如有关疲劳问司题、工 作单调问题、兴趣和愉快、工作报酬等等。对于这一类问题，当时都是由一些 外行人来处理的，他们对此缺少科学的理解。
闵斯特伯格认为，心理学应该对提高工人的适应能力与工作效率做出贡 献。他希望能对工业 生产中人的行为，作进一步的科学研究。他研究的重点 是：如何根据个体的素质以及心理特点把他们安置到最适合他们的工作岗位 上；在什么样的心理条件下可以让工人发挥最大的干劲和积 极性，从而能够
从每个工人处得到最大的、最令人满意的产量；怎样的情绪能使工人的工作 产
生最佳的效果。
1912年，闵斯特伯格出版了《心理学与经济生活》一书，该书在 1913年 被译为《心理学与工业效率》。他在书中论述了对人类行为进行科学研究以发 现人类行为的一般模式和解释个人之间差异的重要性。该书包括三大部分内
容：①最适合的人，即研究工作对人们的要求，识别最适合从事某种工作的人 应具备什么样的心理特点，将心理学的实验方法应用在人员选拔、职业指导和 丁作安排方面；②最适合的工作，即研究和设计适合人们工作的方法、手段与 环境，以提高工作效率，他发现，学****和训练是最经济的提高工作效率的方法 和手段，物理的和社会的因素对工作效率有较强的影响，特别是创造工作中适 宜的 心理条件”极为重要；③ 最理想的效果，即用合理的方法在商业中也同样 可以确保资源的合理利用，他研究了对人的需要施加符