质量管理部规范化管理工具箱_第2版.doc

弗布克1+1管理工具箱系列
质量管理部规范化管理工具箱
(第2版)
配套光盘
王兰会编著
北京
目录
第一章质量管理部组织结构与责权 5
第一节质量管理部职能与组织结构 5
一、质量管理部职能 5
二、质量管理部组织结构 6
第二节质量管理部责权 11
一、质量管理部职责 11
二、质量管理部权力 13
第三节质量管理部岗位职责 14
一、质量总监岗位职责 14
二、质量管理部经理岗位职责 15
三、质量主管岗位职责 16
四、质量专员岗位职责 17
第二章进料检验管理 18
第一节进料检验岗位职责 18
一、进料检验主管岗位职责 18
二、进料检验专员岗位职责 19
第二节进料检验制度 20
二、紧急放行控制制度 20
第三节进料检验管理表格 21
一、进料检验记录表 21
二、进料检验报告表 22
四、进厂零件质量检验表 22
第三章制程检验管理 23
第一节制程检验岗位职责 23
一、制程检验主管岗位职责 23
二、制程质检专员岗位职责 24
三、制程巡检专员岗位职责 25
第二节制程检验管理制度 25
一、制程首检管理制度 25
第三节制程检验管理表格 27
三、生产流程检验记录表 27
四、制程质量检验记录表 28
九、重工返修日报表 28
第四章成品检验管理 29
第一节成品检验岗位职责 29
一、成品检验主管岗位职责 29
二、成品检验专员岗位职责 30
三、出货检验专员岗位职责 31
第二节成品检验制度 31
一、成品检验管理制度 31
三、报废品处理管理规定 34
第三节成品检验管理表格 35
一、产品质量标准表 35
四、质量检验记录表 36
七、零件不合格品处理表 36
第五章质量器具管理 37
第一节质量器具管理岗位职责 37
一、质量器具主管岗位职责 37
二、质量器具专员岗位职责 38
第二节质量器具管理制度 39
三、质量器具维护校正规定 39
第三节质量器具管理表单 40
一、质量器具管理卡 40
三、质量器具发放记录表 41
五、质量器具保养记录表 41
第六章质量控制管理 42
第一节质量控制岗位职责 42
一、质量控制主管岗位职责 42
二、质量控制专员岗位职责 43
三、质量控制工程师岗位职责 44
四、质量保证工程师岗位职责 45
第二节质量控制管理制度 46
二、质量管理责任规定 46
五、质量管理会议制度 50
第三节质量控制管理表格 54
一、生产过程质量控制表 54
四、质量控制小组活动表 54
第七章质量改进管理 56
第一节质量改进管理岗位职责 56
一、质量改进主管岗位职责 56
二、质量改进专员岗位职责 57
第二节质量改进制度 58
三、质量改进提案制度 58
第三节质量改进管理表格 63
一、产品质量改进计划表 63
三、产品质量改进通知单 63
四、产品质量改进分析表 64
第八章质量成本控制 65
第一节质量成本控制岗位职责 65
一、质量成本主管岗位职责 65
二、质量成本专员岗位职责 66
三、质量成本工程师岗位职责 67
第二节质量成本管理制度 68
一、质量成本核算制度 68
第三节质量成本管理表格 71
一、质量成本计划表 71
四、质量管理月报表 72
第九章质量管理体系管理 74
第一节质量管理体系管理岗位职责 74
一、质量管理体系主管岗位职责 74
二、质量管理体系专员岗位职责 75
第二节质量管理体系管理制度 76
三、质量记录控制规定 76
第三节质量管理体系管理表格 78
三、生产过程审核计划表 78
四、过程业绩评审报告表 79
第一章质量管理部组织结构与责权
第一节质量管理部职能与组织结构
一、质量管理部职能
质量管理部的主要职能是保证产品的质量,负责生产过程的质量管理及质量体系的运行。其具体职能如下。
(一)质量管理部的组织管理
建立健全质量管理部的组织结构设计工作,组建质量管理工作团队,明确各岗位的职责。
(二)拟定质量管理制度
制定企业质量管理方针,确定质量管理的目标,拟定质量控制、质量检验标准等管理制度。
(三)制订、落实质量工作计划
编制年度、季度、月度的质量工作计划,把工作计划落实到具体执行人员,并组织实施、协调、检查和考核等工作。
(四)负责企业的质量检验工作
按技术文件编制检验标准和检验规范,组织实施企业范围内的质量检验工作,参与对供应商的评审工作。
(五)管理检验测量和试验设备
负责定期检验、测量和试验设备及计量仪器,确保产品质量符合规定的要求。
(六)建立全面的质量管理体系
建立和完