《管理案例分析》.ppt

管理案例分析
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《组织行为学》
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《质量管理》
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课程主要参考书
管理学（第四版 ）[美] 斯蒂芬 •P• 罗滨斯
管理学 [美] 哈罗德•孔茨/海因茨•苇里克
管理学 饶美蛟/刘忠明
现代管理学原理 李星宁/李俊德 /余仲权
管理学 许国华/赵平
管理学原理与方法 周三多
企业管理学 王演红 译
管理分析学 喻文益
管理学 周健临
MBA管理学 韩尢岚
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个人分析要求
目的：培养个人能力
1、预****阅读案例及其参考资料，进行理论准备
有时还要结合针对具体案例的思考题
2、写书面分析报告
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小组分析要求
目的：培养团队协作能力
1、构建
2、选题
3、补充
4、分析
5、撰写
6、发言
7、咨询
8、报告
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案例分析基本知识
一、深刻有意义的分析
根据案例描述的情景，找出问题与机会
找出问题产生的原因
分清问题的主次
拟订针对方案
对方案进行选择
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二、清晰有条理的表述
准备书面发言提纲
充满信心的发言
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案例的课堂讨论
一、注意聆听
二、积极参与
三、角色选择
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解决问题的模式
分析形式
确认问题
提出方案
预测结果
做出决定
罗列信息
梳理信息
评价信息
了解环境
找出差距
影响因素
主要因素
多种方案
可能结果
连锁反映
风险防范
措施选择
利弊权衡
方案选择
拍板决定
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案例书面报告的写作要点
1、前言：动机、目的、方法、范围、限制等
2、事实：通过小组讨论、充分交换意见后，为小组中多数人所接受的事实
3、问题：通过小组讨论、充分交换意见后，为小组中多数人所同意成立的问题。并按照近期远期两类依轻重缓急排序
4、可行方案 ：经充分研究协商成的几个可行方案
5、方案分析：对方案分析比较，详细阐述每个方案的优缺点
6、建议方案：经过分析比较后，确定最适合的方案
7、结论：对案例得出的结论与心得或是教训与启示
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