2021房地产销售年底总结 房地产销售年底总结.docx

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　　岁月荏苒，时光如梭，旧的一年马上过去，新的一年就要来临。自2021年10月初项目组成立，我在企业领导及各位同事的支持和帮助下，严格要求自己，根据企业的要求，基础完成了自己的本职员作。在企业不停改革的推进下，我认识到不被淘汰就要不停学****更新理念，提升自我的素质和业务技术水平，以适应新的形势的需要。
　　现就个人一年来的工作情况做以下总结：
　　一、工作思想
　　主动落实企业领导有关企业发展的一系列主要指示，忠于企业、忠于股东、老实守信、爱岗敬业、团结进取，深入转变观念，改革创新，面对竞争日趋剧烈的房地产市场，强化关键竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使企业连续的发展。
　　全方面加强学****努力提升本身业务素质水平。作为一名宣传销售人员担负着上级领导和同事给予的主要职责和使命，企业的销售计划及宣传方案需要我去制订并实施。所以，我十分重视房产销售理论的学****和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不停提升自己的业务能力和管理能力。
　　二、在开发企业的日常工作
　　我于年初进入企业以来，在企业开发部工作。在企业领导，主管领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对企业各项规章制度和办事步骤有了清楚地了解，也从部门领导和其它同事身上学到了很多新的知识，我的工作能力也由此得到很大提升。
　　进入企业30天时间里，我关键负责开发企业的相关文件的保管，收发登记及文字处理等工作，并参与了李培庄商住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审。在企业各部门领导的正确指导和各部门同事的亲密配合下，我能按时优质完成领导部署的各项工作，同时主动的对李辉庄周围楼盘进行市场调查，为企业的售房工作垫定了基础，确保了企业各项宣传推广活动的顺利进行。
　　5月底开始李培庄商住小区的售房工作，在这期间我关键做了以下工作：
　　1、依据企业各月的会议精神，制订销售的月销售计划。
　　2、策划李培庄小区的宣传工作，制订出宣传方案，报领导审批后实施。
　　3、办理售房协议，负责开发企业的文件文字处理，保管资料的收发登记。
　　4、参与李培庄拆迁工作及协议的管理。
　　5、进行社会调查，接待用户，对用户保持联络。
　　三、经过这段时间在企业的工作和学****我学到了很多。作为企业的售房宣传人员有以下几点设想：
　　首先，销售宣传人员的工作，销售人员必需做到对销售步骤的遵守，并控制整个销售步骤。
　　1、销售控制表
　　能够直观的显示全部楼盘的销售进展情况，并以制度销售改善策略，做好保密工作，绝不能向用户透露;
　　2、来电、来客的登记
　　填写用户资料表。不论成交是否，每接待一组用户后，马上填写用户资料表。填写的关键是用户的联络方法和个人资讯。用户对产品的要求条件，成交或未成交的原因。依据用户成交的可能性，将其分类为：A、很有期望B、有期望C、通常D、期望渺茫，方便后来有关键地追踪询访。
　　3、销售登记
　　管理和登记销售的情况，包含认购资料认购协议，产权资料，付款资料。
　　4、换、退房管理
　　在销售过程中换、退房的原因，理由和处理措施和