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中南大学现代远程教育课程考试复****题及参考答案
物流学
、 名词解释
物流：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装 卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
运输：用运输设备将物品从一地点向另一地点运送。其中包括集货、分配、搬运、 中转、装入、卸下、分散等一系列操作。
联合运输：一次委托，由使用两种或者两种以上运输方式，或不同的运输企业将一 批货物运送到目的地的运输。
二律背反 (效益背反) ：是指一个部门的低成本会因其他部门成本的升高或效益的降 低而相抵消的这种相关活动之间的相互作用关系。
运输包装：以满足运输贮存要求为主要目的的包装。它具有保障产品的安全，方便 储运装卸，加速交接、点验等作用。
企业物流：货主企业在经营活动中所发生的物流活动。
供应物流：为下游客户提供原材料、零部件或其他物品时所发生的物流活动。
生产物流：制造企业在生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等的物流活 动。
销售物流：生产企业、流通企业在出售商品过程中所发生的物流活动。
) 社会物流：企业外部的物流活动的总称。
) 废弃物物流：将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分 类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所的物流活动。
12) 包装：为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的 容器、材料及辅助物等的总体名称。也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅 助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。
) 物品储存：储存起来以备急需的物品。有当年储存、长期储存、战略储备之分。
) 库存：储存作为今后按预定的目的使用而处于闲置或非生产状态的物品。广义的库 存还包括处于制造加工状态和运输状态的物品。
) 经常库存：在正常的经营环境下，企业为满足日常需要而建立的库存。
) 流通加工：物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、 分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。
) 电子数据交换 (EDI): 通过电子方式， 采用标准化的格式， 利用计算机网络进行结构 数据的传输和交换。
18) 供应链：生产及流通过程中，为了将产品或服务交付给最终用户，由上游与下游企 业共同建立的网链状组织。
19 ) 供应链管理：对供应链涉及的全部活动进行计划、组织、协调与控制。
(20 )快速反应(QR):供应链成员企业之间建立战略合作伙伴关系，利用 EDI等信息技术
进行信息交换与信息共享，用高频率小数量配送方式补充商品，以实现缩短交货周 期，减少库存，提高顾客服务水平和企业竞争力为目的的一种供应链管理策略。
21 ) 有效客户反应:以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及时做出 准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理策略。
22) 连续补货计划:利用及时准确的销售时点信息确定已销售的商品数量，根据零售商 或批发商的库存信息和预先规定的库存补充程序确定发货补充数量和配送时间的计 划方法。
（23） 计算机辅助订货系统（自动订货）：基于库存和客户需要信息， 利用计算机进行自动 订货管理的系统。
（24） 交叉送货：供应商的货物到达配送中心后，被列入订单的货物，立即进入分拣作业 阶段，并将分拣好的货物配送到店铺。
（25） 第三方物流：接受客户委托为其提供专项或全面的物流系统设计以及系统运营的物 流服务模式。
二、 填空题
就物流而言，组织运输工作应该贯彻及时、准确、经济、安全的基本原则。
与一般运输相比，联合运输在组织生产活动中的特点表现为：代理性、协同性、通用
性、全程性、简便性。
按物流活动的主体分，可以分为微观物流、中观物流、宏观物
货物运输的手段共有五种，即铁路、汽车、船舶、航空以及管道。
运输包装的标志按其用途可分为运输标志、指示性标志、警告性标志等三种。
运输标志****惯上称为唛头。
指示标志又称注意标志，警告性标志又称危险
物流概念首先是工商企业的概念。对于工商企业而言，物流管理的任务通常是：如何
降低成本，提高对用户的物流服务水平。
按照受托物品和集散性以及委托对象的不同，营业仓库大致形成以下三种类型：据点
仓库，流通仓库，信息仓库。
现代物流对于服务的要求可以用 5R表示（5个合适）：合适的产品:适当的数量:合适
的价格；合适的时间；合适的地点。
具体说来，工业包装的功能有：物品保护性、单位化（数量性） 、标识性、便利性、适
应性。
为了区分多余库存，需要对合理库存量做岀判断，主要考虑订货周期及安全库存等因 素。
13为实现物流合理化目标，建立起高效率的物流系统，在设计物流系统时应遵循大量化