2021年工程售后服务承诺书五篇-工程售后服务承诺书.docx

工程售后服务承诺书五篇|工程售后服务承诺书

　　程售后服务承诺书是建筑企业或投标方对于项目单位的工程质量确保的承诺,是确保工程质量的法律确保,是有法律效应的。下面是xx为大家带来的工程售后服务承诺书，期望能够对你有所帮助！
　　工程售后服务承诺书一
　　致：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
　　联合体各组员(以下简称我方)在智能温室建设和施工项目招标中，假如我方有幸中标，很感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中全部的条款及履约协议内容外，并对工程售后服务做出以下承诺：
　　1、投标产品均属于国家要求“三包”范围的，并确保产品质量确保期不低于“三包”要求;质量确保期承诺优于国家“三包”要求的，按供给商实际承诺实施;
　　2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中给予明确说明,并附制造商售后服务承诺;
　　3、工程完工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨;
　　4、我方确保在工程完工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充足了解产品性能，使用规范;消亡事故隐患，提升工作效率;
　　5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中碰到的问题，立即为招标方提出处理问题的提议;
　　6、现场响应：
　　我方在接到报修通知后，电话咨询不能处理的，我方承诺在二十四小时内抵达现场进行处理，确保产品正常工作;
　　无法在二十四小时内处理的，将在二十四小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在二十四小时内未得到处理的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除;
　　发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立刻抵达事故现场;
　　对于包括安全的质量问题，根据建筑工程质量管理条例的要求，做到立刻汇报，立即采取防范方法。
　　7、质保期外服务承诺：质量确保期过后，我方一样提供无偿电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务;
　　8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。
　　以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;负担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。
　　承诺单位：XXXXXX企业
　　授权代表：
　　年月日
　　装修工程售后服务承诺书二
　　致：xxxxxxxxxx
　　xxxxxxx企业本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向贵企业郑重承诺以下：
　　1、我企业生产制作的xxx质保一年，xxxx质保三年不褪色，xxx质保四年不变形。(不可抗力原因除外)。接到报修电话，半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场处理相关技术问题。
　　2、按国家相关法律要求产品实施三包。
　　我企业针对xxxx项目售后服务小组，组长由xxxx企业项目经理现场培训人员，使其熟练掌握灯箱维护原理，并能处理常见问xxx担任，果断实施“昼夜二十四小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对xxx项目在售后服务期间的问题给立即处