社区服务工作经验交流材料.docx

社区服务工作经验交流材料
社区服务工作经验交流材料
xxxx 县位于向家坝电站水库淹没区， 是一个袖珍
型的库区移民小县，全县有人口 16 万，其中县城
居住地人口万，有社区 3 个，居民小区 108 个。随
着社会经济的发展和城市居民生活需求的不断提
高， xxxx 县不断加强城市社区服务功能建设， 全面
提高服务质量和服务水平， 文明卫生县城建设工作
正稳步推进，社区的服务功能得到较好发挥，社区
居民的满意度不断增强，支援向家坝，服务和谐移
民，推动文明县城建设的社区服务体系全面形成。
一、社区服务突显新亮点
xxxx 县委政府在创先争优活动中把打造社区服
务站建设工作摆到了重要的位置， 在仅 3 万多人口
的小县城设立了 3 个社区便民服务中心， 简化了居
民办事程序，赢得居民好评。自建立便民服务中心
以来， 3 个中心受理各种事务 3200 余起， 帮助办理
计划生育证件 103 件，户口迁移手续 63 起，流动
人口登记 420 余人， 排除居民矛盾纠纷 1000余件，
帮助移民人口身份重新认定 120 多起， 彻底解决了
居民办事难问题。
一是家家结合，共建和谐社区。 “社区是我家，
建设靠大家” ，三个社区党总支坚持“群防群治”
的原则，实行责任“分片包干” ，居委会与居民小
组、 居民小组与住户分别签订责任书， 一级抓一级，
层层抓落实， 确保了平安创建与维护工作有人抓有
人管。 虽然当前 xxxx 县城正处于向家坝电站建设，
人口流动大，人员复杂的时期，但整个县城治安良
好，群众纠纷矛盾极少，居民安全指数极大提升。
二是加强移民政策宣传， 凝心聚力谱写和谐移民
新篇章。社区党员干部积极投入移民工作，深入社
区小组和居民家中，广泛开展移民政策宣传，让移
民政策家喻户晓。 针对无职党员开设了移民工作助
理员、移民政策宣传员、移民纠纷调解员等岗位，
充分发挥党员在移民工作中的先锋模范作用。 面对
向家坝水电站二期围堰十年一遇洪水线下房屋拆
迁这项十分艰巨的任务， 社区党总支通过深入细致
的宣传发动， 社区党员干部深入拆迁工地达 530 余
人次，调解处理难点纠纷 19 起，整个县城移民工
作开展非常顺利，县城 719 户 2339 人二期围堰过
度搬迁移民取得了可喜成绩，做到移民群众满意，
移民生活安康。
三是区域化服务格局形成，和谐共建成合力。各
社区之间和住区单位之间关系协调到位， 社区党员
干部积极深入驻区单位， 广泛宣传社区服务共建共
创方．
略， 广泛征求驻区单位开展社区建设的意见和建议，
在社区服务调查活动中， 发出征集调查问卷 200 余
份，收集到社区服务合理化意见建议 80 余条，为
社区共驻共建打下了良好基础。 社区区域化服务功
能得到进一步增强，驻区单位满意。
二、当前社区服务工作存在的主要问题
一是社区组织管理体制仍需加强。目前，城市社
区工作多注重于社区物质与设施的建设， 而使社区
内人力资源的开发不够，社区居民的互助、自助、
自治不够，社区居民的自我教育、自我管理、自我
服务的意识和能力较弱，认识模糊，还限于社区就
是办***明，管管卫生的层次，对社区工作的参与
意识不够。很多单位的居住