《成为一名优秀的现场主管》.doc

《成为一名优秀的现场主管》【培训编号】: 【培训大纲】: 人们说, 家庭是社会的细胞, 那么班组就是企业的细胞, 因为他是企业最小的组织单位。这个细胞素质的好坏, 将直接影响企业能否健康的发展, 而对这个细胞素质会产生重要影响的那就是现场主管。换句话说, 现场主管的素质的好坏, 管理水平的高低, 技术/ 技能/ 知识是否符合要求, 将直接影响着班组的建设, 影响着班组的绩效, 从而影响企业的绩效。那么,现场主管到底应具备怎样的条件?应掌握哪些知识? 要达到怎样的管理水平, 才符合现代企业的要求呢?这些问题就是本研修课程所要探讨的课题。研修大纲 1. 角色认知◇你曾经的理想模型◇画一张你的自画像◇认识现场主管◇出色的现场主管 2. 何为管理◇目的、方法和对象◇跳过管理陷阱◇制定管理准则◇保持一致性 3. 冲突管理◇冲突的概念、影响◇冲突的策略◇典型情况的对应◇管理禁区的话语 4. PDCA 与管理机能◇应具备的能力及形象◇性格及对工作的影响◇关于计划及着眼点◇关于指示与汇报 5. 人际关系◇个人与组织◇如何与组织人员相处◇防碍人际关系的原因◇建立良好人际关系 6. 教育训练◇正确理解 OJT ◇掌握 OJT 的技巧◇教育训练的程序◇教育训练的反省 7. 现场改善◇问题与问题意识◇发现问题的技巧◇分析和确认问题的技巧◇解决问题的技巧 8. 员工激励◇为什么要激励◇了解员工的需求◇相关激励理论与应用◇需求与相应的激励措施 9. 成功沟通◇理解沟通◇沟通中的注意事项◇沟通的技能◇信任 10. 团队精神◇团队的基本概念与影响◇个体差异与管理◇团队凝聚力与士气◇提升团队精神五. 研修特点与形式 1 .不但强调管理方法的先进性, 更追求它的实用性与可操作性. 2 .追求最佳的研修效果, 采用启发式的讲解、案例的分析、应用的练****问题点的思考与商讨、真实故事和管理性游戏等多种形式进行研修. 12 全面质量管理 TQM 1-2 天 Days 4 统计过程控制Ⅰ(普通) SPC ( Ordinary )2天 Days 5 统计过程控制Ⅱ(特殊) SPC ( Special )1天 Days 【培训对象】: 企业的班组长、线长、职长、系长、工长、车间主任以及各管理部门的中基层主管(包括储备干部) 【培训目标】: 1. 了解现场主管在企业发展中的作用 2. 清楚现场主管的职责要求 3. 掌握现场主管的基本技能与管理方法 4. 满足现代企业对现场主管的期望与要求【培训费用】:(注: 价格以及开课时间地点以培训频道课程显示页为准。) 【讲师信息】: 范老师著名跨国企业经理,实战派培训咨询与管理专家,范老师于上世纪八十年代、九十年代先后赴德国、日本学****和工作,并于 1992 年分别在日本的 AOTS 和日本松下株式会社大板总部的人才育成中心进修制造管理和人才育成, 先后担当日本松下公司的人才育成讲师及品质保证课的见****课长,期间又分别师从与 6σ管理法大师及 TPM 大师, 曾亲身参与日本松下等公司的 TPM 、精益生产及 6σ管理法的实践, 在日本松下公司的中国工厂——苏州松下电工有限公司工作期间,还曾先后担任人才育成主管、品质保证部部长及公司系统推进室室长等,有着多年 TPM 、 JIT 及6σ管理法整体推进的领导和实战经验, 极大地提高了公司的管理水平和生产效率,同时范老师在