战略管理三小时.ppt

企业发展战略***——实践导向战略管理构架
教授、企业管理专业博导，2003年5月25日
任何行为都要有策略。……以鹰策略和鸽子策略为例，它们各自独立不能成为宜斯策略（ESS - evolutionarily stable strategy） 。……只有它们以一定的比率共存，才能形成宜斯策略。
——E. Wilson：《社会生物学：新的综合》，1975。
参考文献
项保华：《战略管理——艺术与实务》（第3版），华夏出版社，2003年6月。
拜瑞·J·内勒巴夫、亚当·M·布兰登勃格：《合作竞争》，安徽人民出版社，2000年。
项保华
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Part 1 战略理论简介——管理“三论”与战略管理
管理就是让人做事并取得成果——领域
管理就是管得有“理”——依据
科学性——高效地做事
艺术性——愉快地做事
道德性——做正确的事
管理就是平衡——过程
核心：让人愉快高效地做正确的事
战略管理=方向正确+运作高效+心情舒畅
（目标、方法、体验三者结合）
项保华
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战略中心命题——环境、组织宗旨与战略命题
战略
中心命题
认知陷阱
环境压力
外在诱惑
不确定人生
多样化世界
互适应关系
复杂多变演化过程
组织生存发展
“可预见性”
抉择
做什么？
变
革
如何做？
由谁做？
激励
项保华
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战略实践质疑——学会提问：三问题
企业存在根本理由——为什么能够得到回报？
企业的业务是什么？
（当前状况）
应该是什么？
（未来目标）
为什么？
上行：为了什么？
目的意义必要条件
如：顾客、员
工、股东、社会
“四满意”等
下行：因为什么？
原由依据充分条件
如：客观资
源、活动能力、
个人***等
项保华
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战略理论探思——弄清前提：三假设
知己知彼明方向（目标）
环境：认清现状、符合实际。
使命：达成共识、积极投入。
实力：动态发展、灵活适应。
项保华
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战略对策求解——寻找对策：三出路
特色：以独特性赢得顾客
三特殊：产品或服务、顾客群需要、满足顾客途径
取舍：权衡抉择利弊得失
三层次：有所为有所不为、鱼和熊掌难兼得、为他人留有生机
组合：多个环节配合默契
三协同：管理群体、市场网络、资源竞合
项保华
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战略管理构架——企业战略“疑、思、解”运作模式
战略中心命题
做什么？如何做？由谁做？
（整体运行指导思想）
求解
寻找对策——三出路
（特色、取舍、组合）
质疑
学会提问——三问题
（是什么？应该是什么？为什么？）
探思
弄清前提——三假设
（环境、使命、实力）
项保华
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Part 2 战略思维工具——自我超越16字
改变假设
——变通心智
自我超越
演化
感悟运用
——个体力行
观察倾听
——接受信息
交流提高
——群体互动
项保华
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战略伦理困境——伦理困境成因
道义伦理
功利伦理
直觉伦理
环境伦理
两难困境：伦理作为协调人际关系的原则，在指导实践上经常存在“脏手”问题
项保华
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