组织知识管理.doc

组织知识管理.doc组织知识管理

　　是把知识***信息***作为最重要的资源，把知识和知识活动作为企业的财富和核心，对信息的获取和传播、知识的学****和运用、知识的创新、知识交换。以下是由我整理关于的内容，希望大家喜欢!

　　一、与个人知识管理的关系

　　知识管理分为和个人知识管理。

　　和个人知识管理是相辅相成的。可以对个人知识管理提供帮助，而个人知识管理也可以对有所裨益。

　　二、价值链

　　价值链包括知识获取、知识分享、知识创新和知识应用四个环节。

　　三、组织知识的内涵

　　组织知识的内涵和范围包括很广泛，主要与组织性质、业务经营及所处行业有关，一般包括：

　　***一***设计、策划、工艺、制造、加工、生产、服务过程中共获取的经验教训。

　　***二***事故以及不符合情况分析等，包括对各类疏漏损失、突发事件、特殊质量问题的应对措施。

　　***三***典型、批量、惯性问题的发生情况处置方法、结果记录、分析和结论意见等。

　　***四***先进的管理理念、管理方法、最佳实践、工作方法、技能技艺、检测方法等。

　　***五***科研成果、工艺成果、质量管理成果等。

　　***六***产品性能说明书、产品使用说明书、产品故障分析、产品维护指南等。

　　***七***知识产权***含专利和企业标准***等。

　　四、推动的主要困难

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　　五、的特点及要求

　　***一***成本高

　　进行知识管理的企业其内部必须要有先进完善的计算机和通信系统用于知识的收集、传输和处理，而且还要有各类专业技术人才充分发挥其才能去开发和利用知识。因此，知识管理必须要以大量的资金和人才投入为前提。

　　***二***高度市场化

　　知识管理强调应用性和实用化，针对市场所需而构建知识管理内容。知识的所有者希望有效利用知识，使知识的使用者了解其应用价值，并将知识运用于价值创造中，从而使其市场价值最大化。

　　***三***企业员工间的需要相互信任

　　进行知识管理的企业要求在企业内实现知识共享与创新，需要企业员工必须积极协作、充分信任，营造良好的环境，在保守企业秘密的前提下促进企业内部知识互动。

　　***四***需要人员和技术的高度藕合

　　知识管理在拥有先进技术设备的基础上，需要充分发挥人的主观能动性，使人和技术有机地结合起来，进行有效的开发、创新，才能产出最大效益。因为企业员工的灵感随时随地产生，要给他们提供相应的硬件和软件设备，使他们随时随地与他人交流而不局限于办公室，因而企业的系统知识平台应全天候地开放。企业必须满足这些要求才能实施。

　　六、如何进行知识管理

　　***一***采用多种方式获取所需的知识，适时识别、获取、