中国承接离岸服务外包的经济效应和影响因素分析.pdf

摘要离岸服务外包已经成为新一轮全球产业转移的大趋势。对于中国来说,吸引离岸服务外包业务,不仅有助于发展该产业,提高本地服务提供商的竞争力,也有助于开发中国外包市场潜力,甚至有助于带动整个服务业的发展。因此,,理论与实际相结合的研究方法,遵循“现状分析一寻找原因一提出建议”的整体思路展开研究。在分析了离岸服务外包的基本原理、现实动因以及当前离岸服务外包市场现状和前景后,本文通过引用南北国家之间离岸外包的均衡模型来分析离岸服务外包给发包国和承接国带来的经济效应。在此基础上,本文对中国承接离岸服务外包进行了分析,以明确中国在离岸服务外包承接市场中所具备的优劣势以及所面临的机遇和挑战。同时,运用多元线性回归对中国承接离岸服务外包的影响因素进行了实证分析。最后,根据前面的相关理论和实证研究,本文从政府和企业两个角度分别提出了一些提高中国承接离岸服务外包能力的具体政策建议。当前,离岸服务外包正在全球范围内快速发展,它将在世界贸易和生产新格局的形成、世界经济结构的调整和优化等方面发挥巨大作用。中国应抓住服务业国际转移的机遇,促进离岸服务外包产业的发展,加快由“中国制造”向“中国服务”的进程。关键词:离岸服务外包/泄薪泳眯в影响因素
.痗,.’.,/珻,祑猰··瑃琣,琱“—,
学位论文储躲之甚艄签字嗍月签字日期:年占月矽ň浙江大学研究生学位论文独创性声明学位论文版权使用授权书表或撰写过的研究成果,也不包含为获得逝望盘堂或其他教育机构的学位或本学位论文作者完全了解逝’江盘鲎有权保留并向国家有关部门或机构送交本论文的复印件和磁盘,允许论文被查阅和借阅。本人授权逝至三盘堂本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索和传播,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。C艿难宦畚脑诮饷芎笫视帽臼谌ㄊ学位论文作者签名:签字日期:年月日导师签名:
致谢在论文即将完稿之际,我衷心感谢给予我很多指导和帮助的导师邵金菊。在论文开题和写作过程中,邵老师一直帮助我及时解决论文中出现的问题,并针对论文思路和内容安排提出了不少真知灼见。同时也要感谢徐加老师,在论文的编排上给了很多建议。在浙江大学两年的学钪校一挂8行谎L峁┑母髦肿试矗畚男醋过程中所参考的文献、数据大部分来源于浙江大学的数据库和电子资源。浙江大学以其良好的学习氛围和求真务实的作风,影响着我的学和成长。在这里,我不仅有了更多理论知识的积累,,两年里,我们是很好的学蜕罨锇椋堑闹С趾凸励一直是我前进的动力。
选题目的与意义相对于制造业外包,服务外包是近年兴起的一个新现象,正日益成为外包的主流业务。服务外包的兴起并非偶然。工业化后期,科技的迅速发展使企业产品中的技术含量大大提高,高附加值的服务劳动开始逐步成为企业生产过程中的重要因素。但高技术含量的生产服务劳动需投入大量人力与物力,在竞争激烈的商业环境下,企业为此要承担较大风险。因此,企业纷纷采用服务外包这种形式来降低或转移相关风险。从世纪年代开始,服务外包开始在软件行业兴起,并带动了整个服务外包业的迅速发展。到目前为止,服务外包范围已经扩展到人力资源、金融、保险、会计、研发等众多领域。服务外包的范围拓展和层次提高,使得全球服务外包总量增长迅速。离岸服务外包是服务外包中的重要组成部分,近年来在世界范围内快速发展。从世界角度来看离岸服务外包:第一次工业技术革命使英国成为世界工厂,随后开始了制造业的国际转移一一从英国向美国、欧洲大陆等国家或地区转移;美国、欧洲大陆向日本、原西德等国转移;日本、原西德等国向韩国、新加坡、中国台湾和香港等新兴工业化国家和地区转移。从转移的内容来看,从有形商品的生产向服务的提供转变;从转移的方式来看,逐渐从“内部完成”向“外包”转变。当今的世界经济正经历着从制造业的国际转移到服务业全球化的巨大变革。在这样的时代大背景下,离岸服务外包逐步兴起。目前,离岸服务外包已成为服务业全球化的重要形式,是服务外包中的重要内容。弗里德曼在《世界是平的》列举了推平世界十大力量,其中一半以上与离岸外包直接或间接相关。他认为,离岸外包是构成“推平世界”进程的关键推动因素。从中国自身经济发展的角度看离岸服务外包:改革开放三十年来,中国经济的发展举世瞩目,但也存在很多问题。能源、资源以及环境等方面的制约日益凸显,粗放型的经济增长方式难以为继,经济结