企业管理诊断内部调查问卷-北大纵横《人力资源管理咨询事务》.doc

企业管理诊断内部调查问卷
注：本问卷与***管理咨询丛书《人力资源管理咨询事务》，王璞等著，***出版社，。
尊敬的集团公司员工：
您好！我们是xxx管理咨询公司某集团项目组。我们正与你们一起为集团确定发展战略、迎接未来的挑战和业绩更上一层楼而努力。此次问卷调查的目的是了解集团的客观情况、员工对公司管理现状的评价，以及相关方面进行改善的切实需求。您的见解和意见对于某集团未来的发展至关重要，问卷匿名填写，管理咨询公司将以职业态度对您的问卷严格保密，只在咨询顾问范围内做统计和建议依据使用。请您认真填写问卷，感谢您的积极参与支持。
xxx管理咨询公司某集团项目组
XX年X月X日

一、战略问题
1．1您了解公司现在的战略目标吗？
非常了解 一般 不太了解 不知道（注明原因）
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请简单描述您所知道的公司战略：
1．2你认为是否有必要让集团的每一位员工充分了解企业的战略？
非常必要 无所为 没有必要 不知道（注明原因）
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1．3 您认为集团过去几年中获得发展的原因是（限选3个，请排序，在您选中 的选项的括号中标出来）：
（ ）工人努力生产的结果
（ ）开拓市场的结果
（ ）技术改造，设备领先的结果
（ ）各科室部门的积极支持与配合
（ ）领导班子深谋远虑，紧密配合，领导大家共同奋斗
（ ）技术人员开发出新产品
（ ）其他：
1．4 您认为集团的未来发展方向发展战略应该是：
（ ）专注于 行业，通过产量规模扩大；不断降低成本成为行业的领先者
（ ）专注于 行业，追随国外先进技术，通过销售高附加值产品成为行业的领先者
（ ）以市场为主专注于 行业，通过开发先进的技术创造市场需求成为行业的领先者
（ ）从事多种经营，什么赚钱做什么
（ ）如果不同意以上看法，您的看法：
l．5 您认为集团的优势是什么（可多选，限选三项）：
（ ）设备先进
（ ）技术领先
（ ）市场前景看好
（ ）领导人高瞻远瞩
（ ）良好的政府关系
（ ）高素质的人才
（ ）优良的传统和企业凝聚力
（ ）其他
l．6 您认为公司的未来前景如何？
会更好 和以前差不多 会变差 说不清楚
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1．7 您认为公司的风险可能来自哪些方面（请按重要性排列，若认为还有其他没有列出的风险，请列在线上）：
（ ）技术水平被别人赶上，失去技术优势
（ ）关键技术人员流失，技术队伍力量变弱
（ ）生产能力不足，无法满足市场需求
（ ）市场开发不力，销路不畅
（ ）产品品种有限，新产品不能及时跟上
（ ）分配制度的不合理
（ ）技术仅由少数人掌握，无法形成大规模产业化生产优势
（ ）领导班子改革力度不够
（ ）产品质 >品质量不过关
（ ）资金紧缺，财务风险大
（ ）内部没有竞争机制
（ ）其他：
二、组织问题
2．1 向上级请示工作时，上级是否经常对您说需要向他的上级请示后才能给予答复？
经常 一般 偶尔 说不清
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在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权？
经常 一般 偶尔 说不清
2．2在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？
非常普遍 有时有 几乎没有 说不清
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2．3公司内部处理日常事务是否有序？
非常有序 一般 混乱 说不清
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2．4您是否明确工作职责和权力？
非常明确 比较明确 不明确 很不明确
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2．5与公司授予您的权力是否与其职责匹配？（仅限管理人员回答）
非常匹配 匹配 不匹配 很不匹配
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2．6 您是否在本部门人员调配、考核／晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力？（仅限管理人员回答）
需要 一般 不需要 无所为
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2．7 您认为公司管理制度健全吗？
非常健全 健全 不健全 说不清
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