支付宝云客服考试题库
第1题( 单选题 ,分值:2分)
数字证书一天可以申请几次 B
A. 5次
B. 3次
C. 1次
D. 2次
第2题( 单选题 ,分值:2分)
收费款动态口令使用有效期是
A. 自然月
B. 30天
C. 29天
D. 31天
第3题( 单选题 ,分值:2分)
申请、绑定手机的次数是多少的
A. 3
B. 4
C. 5
D. 不限
第4题( 单选题 ,分值:2分)
第5题( 单选题 ,分值:2分)
中国大陆会员申请安装证书必须要的是
A. 升级安全保护问题
B. 上传证件
C. 完成实名认证
D. 备份证书
第6题( 单选题 ,分值:2分)
下列系统目前暂不支持数字证书
A. win 7系统
B. windows XP
C. MAC
D. VISTA
第7题( 单选题 ,分值:2分)
下面哪些银行卡通与快捷互斥,一张只能签约一个账户?
A. 邮储 浦发 招行
B. 邮储 招行 工行
C. 邮储 浦发 建行
D. 邮储 招行 建行
第8题( 单选题 ,分值:2分)
快捷支付的限额可以修改吗?
B. 能,可以在支付宝修改
C. 能,付款时修改
D. 不能修改
C. 用支付宝余额加网上银行还款,5000每日限额
D. 不支持用储蓄卡卡通支付
第12题( 单选题 ,分值:2分)
使用信用卡快捷支付付款,淘宝交易时,提示超过每月体验额度,告知会员
A. 联系淘宝提升交易限额
B. 联系卖家核实交易是否支持信用卡付款
C. 操作选择支持大额信用卡支付的卖家
D. 用信用卡充值支付宝后操作付款
第13题( 单选题 ,分值:2分)
信用卡还款目前支持卡号为几位的信用卡还款
A. 15和17位
B. 15和16位
C. 16和17位
D. 16和18位
第14题( 单选题 ,分值:2分)
手机动态口令免费版单日限额不得小于多少元
A. 100元
B. 200元
C. 500元
D. 没有下限
第15题( 单选题 ,分值:2分)
1个账户最多能签约多少张储蓄卡快捷,与卡通数量不冲突
A. 3张
B. 6张
C. 12张
D. 2张
第16题( 多选题 ,分值:4分)
以下哪些场景,客户支持用信用卡快捷支付付款?
A. 淘宝买彩票
B. 阿里巴巴购买商品
C. 部分淘宝外的商家,如一号店
D. 在支付宝缴纳水电费
E. 给别的支付宝账户转账
第17题( 多选题 ,分值:4分)
信用卡还款后台包括哪几种状态
A. 待付款
B. 已付款(需要等待)
C. 还款成功
D. 还款失败
E. 已关闭
第18题( 多选题 ,分值:4分)
客户给信用卡还款,那些银行是支持支付宝余额还款的?
A. 中信银行
B. 光大银行
C. 工商银行
D. 招商银行
E. 浦发银行
第19题( 多选题 ,分值:4分)
给信用卡还款(包括给自己的信用卡还款和给别人的信用卡还款)的支付方式支持
A. 储蓄卡快捷支付
B. 个人储蓄卡网银、储蓄卡卡通
C. 账户可用余额、集分宝
D. 个人信用卡网银、信用卡卡通
第20题( 多选题 ,分值:4分)
关于信用卡还款问题,下面说法正确的是
A. 目前该服务在推广期间免费,收费时间另行通知。
B. 可以设置20张信用卡的信息
C. 每个支付宝账户用余额给信用卡还款操作次数累计限制:10次/日
D. 对信用卡的用户名一栏信息填写进行字数限制,输入字数限制在20个汉字以内。
第21题( 多选题 ,分值:4分)
客户来咨询,我有好几张信用卡,哪些我是可以现在还款,立即入账银行的
A. 工行
B. 深发
C. 农行
D. 平安
E. 中行
第22题( 多选题 ,分值:4分)
创建审核信,在会员提交后,会有什么状态显示?
A. 等待48小时审核
B. 等待4个小时审核
C. 会员提交后马上完结任务。
D. 等待4个工作小时审核
第23题( 多选题 ,分值:4分)
若客户账户开通数字证书,手机不可用,无法安装证书,目前需要使用账户,以下操作可以进
行的是
A
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