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你的沟通状态PPT教案学习.pptx

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会计学
1
你的沟通状态
沙湾四中汪孜俞
你的沟通状态
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热身活动：撕纸游戏
问题一：大家撕出来的纸的形状为什么会不一样呢？
(在刚刚的沟通中，一直是我说你听，还让大家闭上眼睛，
不准与任何人交流，不许提问，这种沟通方式是单向沟通。
单向沟通有很大的局限性。结果是，我的想法你们并不理解，
每个人都在按照自己的理解去做，结果的差异性很大。)
●第二次撕纸时我们是双向沟通。我们发现撕纸的形状相同的人数比第一次多！因此说，双向沟通比单向沟通更有效！因为双向沟通可以了解到更多信息。使用了双向沟通之后，虽然差异、矛盾、冲突还会存在，必定会有很大的改善。
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（任何沟通的形式及方法都不是绝对的，它
依赖于沟通者双方对彼此的了解，沟通环境
的限制等。由于沟通过程的复杂性。沟通的
最佳方式要根据不同的场合及环境而定。）
问题二：双向沟通为什么还会有误差？
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不敢说“不”，心里不愿意也说“是”。
把自己缩小了，把别人放大了。
总是迎合别人，活得很累，不快活。
—“是”先生
点点心灯
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满口讲的都是大道理，但像电脑一样冷冰冰地缺乏感情。
—“对”先生
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凡事不满意，总是指责他人的错误，总认为自己正确。但指责了别人，自己仍然不愉快。
—“不”先生
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说话不着边际，没有意义，自己觉得没趣，别人也讨厌。

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坦诚沟通，令双方都感觉舒服，大家都很自由，彼此不会感到威胁，所以不需要自我防卫。

第8页/共17页
同学们能发现这几位同学是哪种沟通
类型吗？
心理剧：大扫除
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