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文档分类:医学/心理学

全心情商-情商的缘起PPT教案学习.pptx


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全心情商-情商的缘起PPT教案学习.pptx
文档介绍:
会计学
1
全心情商-情商的缘起
全心情商-情商的缘起
EQ缘起
企业领袖和出色的创业家往往不是因为拥有高智商而成功,相反的,他们成功的秘诀是“情感智慧”:即处理感情,人际互动 和人际沟通的能力。情绪智慧(情商)和智商不一样,它随着人生的经历不断地发展。若要发展领导的才华和达致成功,则需要了解你本身的情绪智慧水平,同时不断提高它是至为重要的。
什么是情绪智慧(情商)?
简言之,情商是要能感知和了解情感的力量,并加以有效地运用,使它化为人类的力量和影响力。情商的产生不仅要有理性的思考,更加有感情的运用。情商首先要求我们认识并尊重源于情感的资讯和能量。情商不仅激励我们去追求个人的目标,也激发了我们内在的价值观和抱负,把我们的理想化为事实。
情商所包含的元素有:-
自觉能力。即有能力感知和了解自己的情感,情绪,冲动并知道它对其他人造成的冲击。
自律能力。即有能力控制和转移情绪和冲动,并自觉地三思二后行。
同理能力。即有能力了解他人的情感,并有能力对他人的激动作出适当的反应。
人际技巧。指的是建立人际关系,人际网络的能力,它牵涉到人与人之间寻求共同和建立创造亲善关系的能力。
情商&创新思考
高情商的个人能够在工作单位中充分发挥其创造性。在工作单位中参与者接受训练,以发挥其潜在的创造力,实现个人的作用。所要讨论的主题包括理解你的创造性,拥有洞察你创造力的障碍的能力,消除你创造力障碍的能力。
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全心情商-情商与工作
情商与工作
情商让我们了解在一个企业组织内部,为何我们对特定事件有某些反应。它帮助我们了解为何人与人的来往并不取
于理智的判断,相反的是受到个人观点和期望的影响。
情商在如下的各种人与人之间互动的情况下扮演重要的角色:-
我们如何面对待别人的批评;
我们如何处理意见的不同;
我们如何容忍某些行为和情况的发生;
我们如何激励本身和其他人。
情商实际上是达致个人和企业转化的成功因素。高情商的人表现在他有宏愿有坚忍的精神和工作能力来达到目标。多
项科学研究显示如下的几种情感能力对事业成功大有帮助:-
自觉
达观
果断
人际关系的敏锐
有说服力
积极和正直
自动自发
列奈性格清单在情商上的运用
本课程将帮助参加者:-
了解情商的基本概念并将之运用到日常工作上。
提高自觉性,从而改善人际关系。
成为更好的团队队员
更能和企业使命认同,了解企业使命的重要性
认识和提高诸如达观,创意,专注力和人际关系等情感能力。
发现本身的情感盲点,以避免人际矛盾的发生。
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全心情商-成功之路
智商高的人才不 等于成功的人士
高学历不会保证事业的成功
情商为何物?
全心情商
如何管理好情绪?
每人都有个性的强项和弱项
智商高不是天生的,是经验学****和生活环境造成的
全心情商
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全心思维-企业领导选人才的做法
“彼得”原理
员工不断被提升到他不能胜任的职位
拥有专长知识并不代表有领导能力
BERKELEYDA大学
1950年,BERKELEYDA大学研究8位博士生做了IQ测试,个性
分析,情商测试等…40年后他们又被研究关于他们事业的成功和
情商结果发现情商能力比智商更有四倍的成功率。
获得诺贝尔奖的BERKELEYDA大学研究的ERNEST LAWRENCE
说:卓越的科学工作者,不单要有技术能力,
个性情绪管理能力必需也要很强
首三十秒的感觉
美国人才
市场调研
企业选人才
的关键因素
拥有良好的沟通能力
适应能力强
个人信心强,对目标有自我激励能力
团队合作能力强,有说服力,谈判能力高
组织观念和能力强,领导性的潜在能力
学术能力只是很基本要求
XEROX
施乐总经理JOHN BROWN
认为公司
不要聘请智商高的人才,
他重视的是
人的内心工作热情态度
有自信心和
自我意识能力
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“全心思维”的头脑
右脑创立图案
感受、情绪
左脑提供逻辑
分析、文学
人脑常问的
两大问题
这是什么意思?
我该如何做呢?
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全心思维的过程
Service Mindset
Do
Say
ACT
6-西格玛
全心服务
全心品牌服务
全心策略
全面质量管理
全心智商-EQ管理
创造盈利模式
全心生活与财富
THINK
BELIEF
INTENTION
行动表现
思维
信仰
动机
BOLD
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