业务四项基本原则PPT学习教案.pptx

会计学
1
业务四项基本原则
授课指引说明
1、请在规定时间内完成授课。
2、凡是段落开头有“●”的，只有讲师课
件中有，学员的PPT上不显示其内容。
3、备注说明处请留意，特别是带下划
线的。
第1页/共38页
第一章 业务四项基本原则
第二章 怎样活用业务四项基本原则做单
（注：结论处需要强调，此内容大概占用课时XX分钟，这里提供多方面的案例，请讲师根据时间选择案例进行授课）
如何运用业务四项基本原则做单
第2页/共38页
第一章 业务四项基本原则
一、业务四项基本原则
(1)提前做好准备
(2)给客户留足面子
(3)牢记中介方角色定位
(4)到什么山唱什么歌,让沟通成为****惯。
第3页/共38页
第一章 业务四项基本原则
第二章 怎样活用业务四项基本原则做单
（注：此节为本课程的重点，请重点讲解．结论处需要强调，此内容大概占用课时XX分钟，这里提供多方面的案例，请讲师根据时间选择案例进行授课）
如何运用业务四项基本原则做单
第4页/共38页
第二章 怎样活用业务四项基本原则做单
为什么要用四项基本原则做单?
做好四基本原则是为了能够顺利快速的帮助业主卖掉房子,帮助客户买到房子.
第5页/共38页
第二章 怎样活用业务四项基本原则做单
我们做什么生意？（做“人”的生意）
中介方的角色定位：导演要有剧本，而中介方要有思路，抓主动权，客户（买卖方）的角色定位：演员。
第6页/共38页
第二章 怎样活用业务四项基本原则做单
（一）提前做好准备：
　１、接待客户
接待客户是销售过程中的第一关，也是至关重要的一个环节，能否给客户的第一印象好坏（专业与否）全看这个环节。接待客户的前提是对待客户要真诚、热情、专业（主要是熟盘）。
第7页/共38页
第二章 怎样活用业务四项基本原则做单
注意：
留客户电话运用技巧 “您的手机是13×××，我这边如能约到业主，第一时间可以通知您，这套房子……（突出房子的卖点）”
第8页/共38页
第二章 怎样活用业务四项基本原则做单
２、审客
了解客户的真正需求是审客的目的。故在此环节中，有技巧的询“问”客户，才是重中之重。如“××生，您是要买两房的还是三房的呢？”，“您是考虑多层的还是高层呢？”，“您之前看过哪些小区呢？”等。
第9页/共38页