管理心理学的激励理论PPT学习教案.pptx

会计学
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管理心理学的激励理论
一、激励的心理基础
激励：就是激发人的动机。也就是通过满足个人的某些需要，去激发人的内在动力，产生某种行动意愿的心理活动过程。
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刺激
需要
动机
行为
目标
激励过程
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二、激励理论
行为主义激励论
认知派激励论
内容型激励论：
需要层次论
生存，关系，成长理论
成就需要理论
双因素理论
过程型激励论
期望理论
公平理论
目标理论
归因理论
综合型激励论
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双因素理论是美国心理学家赫茨伯格()于1959年提出来的，全名叫“激励、保健因素理论”。
通过在匹兹堡地区11个工商业机构对200多位工程师、会计师调查征询，赫兹伯格发现，受访人员举出的不满的项目，大都同他们的工作环境有关，而感到满意的因素，则一般都与工作本身有关。据此，他提出了双因素理论。
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Contrasting Views Of Satisfaction-Dissatisfaction
Satisfaction No Satisfaction
No Dissatisfaction Dissatisfaction
Motivators
Hygienes
Satisfaction Dissatisfaction
Herzberg’s View
Traditional View
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Herzberg’s Two-Factor Theory
Hygiene Factors
Motivational Factors
Quality of supervision
Rate of pay
Company policies
Working conditions
Relations with others
Job security
Career Advancement
Personal growth
Recognition
Responsibility
Achievement
High
High
Job Dissatisfaction
Job Satisfaction
0
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公司政策
行政管理
监督
与主管的关系
工作条件
薪水
与同级的关系
个人生活
与下级的关系
地位
安全
成就
认可
工作自身
责任感
发展
成长
69%
31%
19%
81%
保健
激励
使职工非常不满意的因素
使职工非常满意的因素
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Maslow’s
Hierarchy
of Needs
Self
Esteem
Social
Safety
Physiological
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Alderfer’s ERG Theory
Existence
Growth
Relatedness
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