第七章会议与仪式礼仪.pptx

第六章 会议与仪式礼仪
2021/3/21
1
第一节 会议礼仪
2021/3/21
2
一、洽谈会礼仪

洽谈会又叫磋商会、谈判会，是指有关各方代表充分阐述己方的各种设想，听取他方的不同意见，并通过详细陈述己方的理由，反复同对方交换看法或作出某种让步，消除相互间的距离，最后各方取得一致，达成协议。
2021/3/21
3

洽谈会前的准备如何是影响洽谈成败得失的关键。人员的配备、信息的搜集、目标的选择、计划的拟订。
1)人员配备
洽谈班子中要有精通业务，有经济、法律头脑，能拍板成交的主谈人员，也要有懂业务、懂技术的人员和有洽谈经验的翻译人员，一般以私人为宜。
2021/3/21
4
2)信息准备
要作好市场调研，了解对方的业务情况，对对方参与洽谈人员的基本情况要了如指掌，以便指定相应的策略。
3)议程准备
洽谈议程是决定洽谈效率高低的重要一环，每次洽谈，谈什么，何时谈，何地谈，如何谈，达到什么目的，事前都要有周密安排，以免在礼仪上有不周之处。
2021/3/21
5

（一）座位安排
一般洽谈会以椭圆桌或长桌为宜，双方人员各自在桌子的一边就坐。
A、倘若将谈判桌横放，那么面向洽谈室正门的一侧为上座，应请客方就坐。背对谈判室正门的另一侧则为下座，应留主方就坐。
B、如谈判桌是竖放的，进门时右侧为上座，由客方就坐；进门时的左侧为下座，由主方就坐。双方主谈人员应各自做在己方一侧的正中间。副手或翻译坐在主谈人员右边的第一个座位，其他参谈人员以职位高低为序分别坐在主谈人员的两侧。
2021/3/21
6
（二）注意点
1、提问方式
2、谈吐举止
3、衣着打扮
4、语言使用
2021/3/21
7
二、发布会礼仪

1）时机的选择
（1）注意事项
一是确定新闻的价值。
二是应确认新闻发表紧迫性的最佳时机。
（2）召开时机
要避开节日与假日，避开本地的重大活动，避开其他单位的发布会，还要避开与新闻界的宣传报道重点相左或撞车。恰当的时机选择是发布会取得成功的保障。
2021/3/21
8
2、人员的安排
3、记者的邀请
4、会场的布置
5、材料的准备
2021/3/21
9

1）搞好会议签到
2）严格遵守程序
3）注意相互配合
4）态度真诚主动
2021/3/21
10