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华南理工大学
硕士学位论文
新穗巴士发展战略
姓名：吴万成
申请学位级别：硕士
专业：高级管理人员工商管理
指导教师：朱桂龙
20061101
本文以广州新穗巴士有限公司的经营发展为研究对象，以提出问题—分析问题一摘要共交通与城市经济发展密不可分。目前，中国各大城市面临着种种交通问题，比如交通堵塞和拥挤、难坐车等等。导致这些问题产生的一个重要原因是城市公共交通运力的不足。我国公共交通事业从年代开始发展，为我国城市的建设提供了坚实的后勤保障基础。但自从改革开放以来，公共交通渐渐跟不上城市经济发展的步伐，公交运力的不交企业长期以来缺乏竞争意识，严重抑制了城市经济的可持续发展。因此公交企业必须从自身入手，对未来的发展做一个战略规划，在保障城市的发展的同时，也可以增强公广卅滤氚褪坑邢薰境闪⒂月日，是广东省最大的民营公交企业。自公司成立以来，新穗巴士经过十多年迅猛的发展，已经成为一个现代化的公交企业。但是随着市场竞争的加剧，单凭以前的经验已经不能保证公司的领先优势，因此如何实施战略发展，为公司开拓一条具有竞争力的发展道路至关重要。同时随着国家投资政策的开放，大量国外资本的涌入，传统的公交企业要想生存就得挖掘自身的潜力，提高市场竞争力。因此公司必须科学、合理地规划企业的未来之路，确定一个明确可行的发展方向，创建有挑战性的管理模式，挖掘企业核心竞争能力，把公交企业推向市场，引入竞争机制，同时加大融资体制的市场化程度，通过品牌的建立，塑造出具有个性特色、能够代表自身优质服务的企业品牌形象。一解决问题为研究思路，从宏观环境、行业环境和竞争对手等方面对公司的外部环境做了深入细致的分析，并从企业成功的关键要素、核心竞争力、价值链和现存问题及原因等四个方面对公司的内部环境作了解剖，用分析方法进行了归纳，进而制定了公司战略、竞争战略。本文最后从资金保障、人力资源、组织创新、市场营销、技术管理、企业文化等方面阐述了公司战略实施的具体表达和措施。关键词：企业文化：交通营运；人力资源；成本控制城市公共交通是现代城市的动脉，是人们衣、食、住、行不可分割的重要部分，公足成为大都市发展亟待解决的一大问题。同时作为公用事业，由于其地方垄断性质，公交企业的市场竞争力。
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图表清单及主要符号表近年广州市年度臣剖荨近年广州市产业分布统计数据⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯近年广州市户籍与流动人口变化图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．主要城市万人拥有公交车数对本情况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．近年柴油价和郾浠肌近年燃料成本占固定成本和变动成本的变化表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．招聘流程图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．波特五力竞争模型⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．广州市区年鹿ń黄笠登榭鐾臣票怼年末广州公交企业的市场占有率分布图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯～年广州市区公交同客运量统计表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯公司注册资本变动情况图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．公司组织架构图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯新穗公司营运线路一览表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．～公司营运收入统计表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．～年客运量统计表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一～公司收入分析情况表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯～公司车日收入分析情况表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯～公司营运里程变动情况表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯公司文化程度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．司机招聘条件⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．节能小组组织架构图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯主要公交公司燃料对比表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．财务比率分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．年车辆增长情况表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯年增长收入增长变化情况表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．新穗优秀指标同行业对比情况表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．图表图分析图表清单及主要符号表图表
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