车站保安管理办法.docx

车站保安管理办法
大亚湾霞涌汽车站有限公司
管理文件
车站保安管理办法
惠州大亚湾霞涌汽车站有限公司
1 编制目的
为加强对惠州大亚湾霞涌汽车站有限公司（以下简称公司）各车站保安的日常管理，规范车站保安日常工作行为，确保车站平安，特制定本办法。
2 适用范围
适用于在车站服务的保安人员。
3 职责
、站务部负责人对保安的工作情况负责检查监督，站务部负责与保安公司的管理对接。
车站负责本站保安的日常管理、培训、安排和考核等具体工作。
4 质量要求
见附录A《质量控制标准》及附录B《车站保安月度工作考核表》中的质量控制标准。
5 工作规范
一般要求
、手提广播、口笛、对讲机、消防设备等设备的使用方法。
掌握行车安全、客运服务等相关规章制度，熟悉两纪一化(劳动纪律、作业纪律、标准化作业)作业标准。
熟悉车站周围公交、路名及周边环境。
熟悉保安工作流程，岗前准备、交接班、班中巡查等工作不出现错误。
工作职责
班前
按规定每天上岗前30分钟到车控室签到、阅读文件，接受上级交待工作、注意事项，参加交接班会议。
早班人员领取相关钥匙及设备，并做好登记；中班人员与上一班做好交接工作。
班中
按规定做好负责管辖区域的安全保卫工作。
熟悉所在车站的房间、公共设施、设备的分布位置，至少每隔1小时不间断进行巡视，检查公共区域的设施、设备、建筑物外观，重点的巡视内容为
：检查安全门的状态；电梯运行是否正常；站台消防等设备设施的状态等。接到治安、消防报警后应及时赶到现场并做处理；巡逻中闻到异味，听到可疑声响，发现漏水（电）时，应立即查明情况并报告，预防和处理各类不安全事件；巡视情况应及时向车站工作人员汇报。
、引导乘客购票、检票、验票，杜绝闯闸、跳闸等逃票事件发生；
监视汽车到发，正确引导乘客排队候车、上下车，司机关闭安全门时，制止乘客上车，以防夹伤，同时应密切监控安全门开关状态。注意提醒站台候车人员不要倚靠安全门。
发现站台异常情况影响到车站的正常运营时，马上上报车站控制室，并按指示处理。
，听从相关领导指挥，积极配合车站公安机关维护车站安全工作。
；保证车站工作人员及设备安全。
、票款等，确保票款及车票的绝对安全。
，维护车站安全防止意外事件发生。
在站长（值班站长）的领导下，负责车站的安保工作。
工作标准参照《乘客服务规则》。
班后
交班前对站台负责区域进行巡视。
早班保安人员与下一班做好交接工作，交代注意事项；中班保安人员将钥匙和备品交还车站控制室，并签退下班。
其他规定
完成站长（值班站长）安排的其它临时性工作。
遵守车站基本