《营销人员绩效评价研究——基于改进dea的方法-论文》.pdf

第 卷第 期 福建 江夏 学 院学报 ． ．
年 月
营销 人员绩效评价研 究
基 于 改 进 的 方 法
林 旭 耀
福建 江夏 学院 工商 管理 学院 ，福 建福 州
摘 要 ： 营销人 员绩 效评 价是 营销 管理 工作 中的 一个 重要环 节 ，但是 当前 营销人 员绩 效评 价 中仍 然存在 的许
多问题 有待 解 决。将 分析 方 法 引入 营销 人 员绩 效评 价 中 ，构 建 营销人 员绩 效评 价 的 模 型 ，能够 有效 地
从 人 力资 源投 入 和 产 出效率 的 角度对 营销 人 员的 工作 绩效进 行客 观 的评 价 ，改善 营销 管理 工 作的 效果 。
关键 词 ： 数据 包络 分析；人 力 资源 管理 ；员工绩 效评 价 ； 市场 营销
中 图分 类号 ： 文献 标识码 ： 文章 编号 ：— ——
随 着 市场 竞争 的 日益 加剧 ，市 场营 销 作 为企业 一 项基本 的 经营 活动 ，其重 要性 日益 凸显 。在现 代
营 销理 念 下 ，市 场营 销 已经 成为 企 业发 展壮 大 的源 动 力 。作 为企 业市 场营 销 的主 体 ，市 场营 销 人 员逐
渐 成 为激 烈 市场 竞 争下 一种 稀缺 性 的 资源 ，如 何发 现 、甄 别 、选 用优 秀 的市 场营 销 人 员也逐 渐 成 为企
业 人 力 资源 管理 部 门的 一项 重要 的 工作 。然 而 ，市场 营销 活 动的 复 杂性和 市 场营 销 人 员的特 殊 性 ，给
科 学 、合理 的评 价 营销 人 员的 工作 带 来了 巨 大