医院管理制度大全——临床护理管理制度.docx

医院管理制度大全——临床护理管理制度
1）.护理人员行为规范
2）.护理安全管理制度
3）.护理管理规定
4）.护理岗位责任制奖惩制度
5）.患者身份识别制度
6）.责任制整体护理管理制度
7）.出院患者三级随访制度
8）.护理查房制度
9）.护理病例讨论制度
10）.压力性损伤防范管理制度
11）.跌倒、坠床防范管理制度
12）.责任护士准入管理制度
13）.危重患者责任护士准入管理制度
14）.夜班护士准入管理制度
15）.PICC护士准入管理制度
16）.临床路径与单病种护理管理制度
17）.POCT临床使用管理制度
18）.病区管理制度
19）.患者健康教育制度
20).护患QQ群、微信群管理制度
21）.陪护管理制度
22）.护理人员排班制度
23）.抢救药品和物品管理制度
24）.抢救车交接管理制度
25）.急救箱管理制度
26）.安全用药管理制度
27）.患者用药与治疗反应的观察、处置制度
28）.围手术期评估制度与处置流程
29）.管路滑脱防范制度及措施
30）.重点环节的应急管理制度
31）.护理人员在职继续教育培训与考评制度
32）.护理管理人员培训制度
33）.护理人员分层培训制度
34）.护理三基培训及考核制度
35）.新上岗护理人员培训制度
36）.专科护士培训制度及工作职责
护理人员行为规范
语言
工作期间语言文明，解释耐心，执行首问负责制。
选择适合患者的称呼。
（三）注意使用保护性医疗语言和“请、您好、谢谢、对不起、请原谅、不客气、谢谢等基本用语。
仪表
淡妆上岗，微笑服务。
上班时着工作服、护士鞋，戴工作帽，挂工作牌。
保持服装整洁。夏季着裙服时，裙下摆不得露于工作服外。内衣领不得高于工作服领。
保持头发整洁，不得披散头发，长发应统一套于发网内。
（五）不得留长指甲和染指甲，工作期间不得佩戴耳环及戒指，佩戴项链者不得露工作服外，除眼疾外，不得配戴有色眼镜。
三、 举止
（一）工作期间须举止端庄，精神振作，姿态良好。
保持良好的站、坐、行姿态，站立时挺胸、收腹，两手在身体两侧自然下垂或轻叠手于下腹部。坐时上身端正挺直，两腿并拢后收，并且双手自然置于腿上。行走时步履轻捷稳健，自然大方。
（三）工作环境中，不得袖手、背手和将手插入衣袋，不得搭肩挽臂或在工作区域吃东西。
（四）在病房巡视过程中不靠、不坐病床。
（五）更换液体需端治疗盘，做各种治疗需推治疗车。
其他礼仪要求
遇外来人员（包括领导、上级、外来一般人员等）应主动起立迎接，主动问候、如为检查组人员还应主动报告病房基本情况并陪同检查。
每次见到患者，视病情给予问候。
查房时要主动向患者和家属问好，耐心询问患者的情况，对患者提出的问题及时给予答复。
进行各项操作前要主动向患者问好，解释操作过程，询问患者情况，操作完毕要致谢。
接听电话及时、礼貌，勿在病房内高声大喊。代接电话时，及时传达，及时回话。
（六） 参加院内集会，按时到会，自觉遵守会场秩序，保持良好坐姿，不迟到早退。
护理安全管理制度
一、将安全管理纳入质量管理中，加强关键环节、薄弱环节的管理，确保患者安全。
二、严格执行各项规章制度和操作规程，按时巡视病房，严密观察病情变化，防止不良事件发生。
三、严格执行各项护理操作规程，认真落实消毒隔离制度，防止医院感染的发生。
四、严格执行药品管理制度，确保药品管理及使用安全。
五、急救器材、药品齐备完好。
六、对危重、昏迷、瘫痪、精神异常及小儿等特殊患者应加强护理，预防压力性损伤、坠床、跌倒发生。
七、定期检查护理不安全因素，采取防范措施。
八、制定护理人员职业安全防护措施，完善防护设施，监督落实，定期总结。
九、定期对护理人员进行安全知识和技能的培训。
十、釆用多种形式对患者和家属实施安全知识教育。
附：患者护理安全管理措施
一、患者入院即佩戴腕带，作为各种护理活动中辨识病员的一种有效手段。
二、患者入院时及住院期间，护士应及时对患者进行安全评估。重点是婴幼儿、虚弱老人、 临终患者、危重患者、有情感或精神疾患的患者、疑似药物或酒精依赖的患者等。
三、对患者坠床、跌倒、圧力性损伤的风险评估记录在相应评估单上，并制定相应预防措施。对昏迷、躁动不安、精神症状患者、无自主能力的重症患者或患儿，要加床栏或使用约束带约朿，防止发生坠床、跌倒和误伤等意外。
四、有坠床危险的患者在床头挂防坠床标识，有***倾向的患者在床头挂防***标识。 对有自伤***意图的病员，加强巡视，掌握患者思想情况，提供心理支持，告知并安排家属 24小时陪护，取走危险物品，防止病员自伤***。
五、高风险患者