会员俱乐部管理系统设计方案及对策原创.doc

餐饮娱乐会员管理系统设计方案概要
业务需求
XX咨询
2013年4月
目 录
1 XX系统4
系统说明4
营销收入4
2 名词解释4
3 会员管理6
基本会员注册6
XX会员注册6
会员信息注册6
家庭会员注册7
团体会员注册7
消费账户管理7
XX消费账户8
XX宝运营8
XX金币8
XX宝银行账户9
专属消费账户9
卡包注册及使用10
消费卡包注册及使用10
结算卡包注册及使用11
会员晋级11
会员晋级规则11
会员晋级设置12
4 充值管理13
充值方式13
XX充值卡13
充值卡市场发行13

充值操作14
充值卡初始化设置14
商家采购销售15
商家采购优惠折扣设置15
银行卡充值16
其他方式充值16
5 系统商家17
商家类别17
商家信息注册17
专属商家分类18
商家初始设置19
商家结算设置19
会员优惠设置20
6 会员卡使用21
7 系统安全保障22
8 系统技术分析23
9 系统功能设计24
会员管理模块24
系统管理模块26
会员管理模块26
数据库建设模块26
系统支付和充值模块27
10软件接口设置28
11 设计要求（参考）29
1 XX系统
系统说明
管理平台：
【XX系统】是一个依托于平台的会员管理系统，会员可通过电脑和手机上网浏览和操作。
管理功能：
、系统、会员、商家、商品、卡包、结算、消费、活动、短信、员工、后台、授权、信息、会员卡、广告位、打印、资料分析、统计、硬件接口等管理功能。
使用功能：
可通过电脑和手机上网、浏览、登陆、注册、下单、消费、支付、结算、充值等。。。。。
营销收入
【商家扣点】根据商家的营业收入扣点收取服务费。因使用银行卡消费时，银联需扣系统的服务费，在收取商家扣点服务费时应考虑银联成本。
【服务年费】为确保系统运营成本，应向商家每年收取服务年费。服务年费应根据商家所属的行业和实际利润收入收取。
【保证金】为确保商家规经营，应向商家收取一定数额的经营保证金，并可作为系统的日常流动资金使用。
【其他收入】前期运作无法考虑收取其他费用。
2 名词解释
【XX系统】是指XX会员管理系统（下称：系统）。
【XX会员】是指系统的注册，并在系统注册消费账户的会员（下称：会员）。
【家庭会员】是指会员注册的消费账户，可供在系统中备案的其他家庭成员共同使用。
【团体会员】是指会员注册的消费账户，可供在系统中备案的其他成员共同使用。
【会员级别】是指系统根据会员在商家的消费能力和在消费账户一次性充值数额而设置的一种会员晋级规则，会员级别越高，享受的优惠折扣越大。
【消费积分账户】是系统为会员设置的统计会员消费能力的累计消费积分的账户，系统以此评判会员级别，每消费一个XX金币可积累一个积分。
【商家】是指在系统中注册的所有商家总称。
【专属商家】是指在系统中注册的【XX商家】，但依托系统自行发展会员和终端商家，可独立为其【专属会员】设置专属商家消费账户模式消费的商家。
【XX商家】是指在系统中注册的普通商家，既不发展会员和终端商家，仅依托系统发展的【XX会员】为其提供【XX宝】消费结算的商家。
【XX金币】是指会员在系统使用【XX宝】与商家消费结算时的一种结算计量工具-虚拟货币（1元人民币兑换1个金币）。
【XX充值卡】是系统为方便会员充值而设置的充值卡，会员可通过现金购买充值卡向【XX宝】消费账户充值消费。
【XX宝】是系统取代传统意义上的【会员卡】后，而为会员设置的一种在系统消费结算的第三方支付模式的消费账户，会员可通过【XX宝】在系统中的任何商家消费结算。
【XX宝银行账户】是系统为免除银行异地、跨行转账手续费用，而在各银行开设的【XX宝】银行卡账户。
【专属商家银行账户】是可独立发展【专属会员】，为便于【专属会