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**区文明社区创建工作实施方案（讨论稿）创建文明社区手抄报
**区文明社区创建工作实施方案
（讨论稿）
为提高社区工作者整体素质和提升社区服务居民质量，提高社区居民文明程度，推进社区精神文明建设，建立社区良好的文明环境，按照区委六届七次常委会议要求，在城市社区开展文明社区创建活动，根据我区社区实际情况制定本方案。
一、指导思想
深入贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中、五中、六中全会精神，切实加强思想道德建设，认真开展全区精神文明城市创建活动，提高社区工作者综合素质，转变工作作风，提升服务质量，营造健康、文明、有序的社区环境，提高社区文明程度，巩固全国和谐社区建设成果，努力把社区建成“经济繁荣、文化发达、社会安定、环境优美”的现代化新型社区。
二、工作要点
按照区委、区政府精神文明工作总体部署，在20XX年至2021年内在社区层面开展长期文明社区创建工作。深入开展文明社区创建重点工作任务是“突出一个重点，抓好四大工程”。即突出提高社区工作者综合素质，提升社区管理服务水平；切实落实好社区环境整治、设施建设、文明示范和文化先导四大工程。努力把社区建设成为居民自治、管理有序、服务完善、治安良好、环境优美、文明祥和的社会生活共同体。
1     三、具体内容
（一）突出一个重点 在文明社区创建中，重点提高社区工作者综合素质，提升社区服务管理水平。从社区工作者自身做起，以点带面，引领居民不断提升综合文明素质，树立社会主义新风尚。
1、抓好队伍管理。发挥社区书记、主任的引领、带动作用，培养一批能力强、业务精、水平高、干劲足、敢担当、敢作为的社区后备人才，不断提升社区干部队伍素质的整体水平。要加强人才队伍建设，注重社会工作人才培养，鼓励社区工作者考取国家社会工作师职称，建立社工人才库，促进社区干部专业化。
2、加强教育培训。加强对社区工作者的学****教育，注重理论学****和业务培养，每年要组织1-2次全员培训，开展知识理论大练兵活动。加强社区工作者理论学****举办社区知识竞赛、主题演讲、业务讲座等，提升社区工作者理论水平和业务能力。贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，树立正确的人生观和价值观。
3、规范礼仪服务。聘请专业人员对社区工作者进行文明礼仪培训、辅导。加强社区工作者道德文明建设，从文明用语、礼仪形态着手，全面提高社区工作者礼仪服务。在窗口单位大力推行语言、仪表、举止、服务四种基本规范服务内容，实现窗口服务行为规范化
1     ，树立窗口单位良好文明形象。
4、强化作风建设。大力加强社区干部理想信念、思想道德和廉洁自律教育，定期组织社区干部参加廉政讲坛、警示教育等活动，提高干部综合素质。要完善社区工作者绩效考核内容，加强作风纪律，严格执行《社区工作者管理办法》和《社区工作者绩效考核办法》，做到工作奖惩分明，人员有进有出。以求真务实的工作作风,集中整治在服务群众中“不作为”和“乱作为”问题。要规范服务行为，转变服务方式，创新工作理念，大力推进社区减负增效，着力打造“效率社区”、“诚信社区”、“阳光社区”、“文明社区”，建立良好的社区服务环境。
（二）抓好四大工程
1、落实环境整治工程。要按照区委、区政府关于环境卫生整治工作要求，加强巷道居民楼区内环境卫生、乱摆乱放、小广告、私搭乱建整治，以进一步优化社区环境。社区