百货业发展挑战与机遇并存.doc

百货业发展挑战与机遇并存.doc百货业发展挑战与机遇并存
百货业发展挑战与机遇并存
在市场需求的作用下，超市和大卖场的发展迅速，无论是消费额还是其他的数字，每年 都以两位数增长，百货业的市场份额则相对缩减。
业态生存与发展的本质是市场的需求，业态的产生、存在和发展是由市场需求决定的， 由于中国经济的快速发展，消费需求也越来越呈现多元化，这就说明零售业的目标市场必 须细分化，同时也促进了新兴业态的出现和发展。市场由原来的简单业态结构向多元化业 态的转变，是经济和市场发展的必然。多种业态对于市场重新进行整合，导致现阶段中国 零售市场各零售业的发展速度不均衡，是必然和正常的现象。因此从这个角度来讲，零售 业态并不存在“夕阳”和“朝阳”之说，这是社会经济发展到一定阶段决策分工的一种重 新整合的过程。一般化、大众化的市场消费者已经转移给了大卖场，百货业态面对的是来 自时尚、个性、特色的需求，这也是百货业生存和发展的基础，是百货业态未来发展的空 间。
百货业态面临的竞争与发展
百货业在这些年确实面临很大的竞争和挑战，这里主要谈四个方面的问题。
第一，面临决策转换的挑战。由于最近几年国内市场发展比较快，业态发育速度比较 快，业态的竞争也比较激烈，因此对目标市场实际上在进行着调整，百货业在决策转换当 中也需要调整自己的市场定位。作为百货业要由过去传统经营当中满足比较宽泛的市场需 求，将重点转移到满足时尚、个性、特色的需求，那么百货业如何把握自己的角色、解读 自己所面对的市场，将是百货业将来发展的关键。对这个问题的认识，每一个百货业态的 企业都应该引起高度的重视。
第二，经营模式转型的挑战。由于百货业态市场决策的转换，百货业也面临着从传统百 货经营模式向现代百货经营模式的转换。在经营模式的转换上，传统百货和现代百货两者 最大的差距，就是怎样区分传统百货和现代百货。
一是传统百货与现代百货相比组织化程度不足，主要反映在以下层面：，企 业体制、业务体制、企业的流程管理目标还相对薄弱，甚至脱节和滞后，组织化程度不 足。
，就是企业在商品的经营筹划、营销筹划及集中采购层面上相对滞后。现在 基本上完成了统一构建，但从全国范围来看，百货这种业态，包括内外资企业，在经营层 面完全统一构建的企业还不是很多。
二是传统百货和现代百货比起来在整体上规模化不足。现在很多百货公司都是单体企 业，有的虽然不是单体企业，但是公司的规模和门面的数量都不够。实际上在美国、欧洲 基本都完成了这个过程，特别是美国，美国的百货公司从商业字号上数量不会超过十个， 但是它的这些百货公司少则上百家，甚至上千家门店，不到十家百货公司覆盖了全国市 场。而我们在一般的城市有几十个商业字号，上海、北京任何一个城市百货公司的数量都 不止十家，这就说明我们的规模不足。由于规模不足，百货企业节约化、连锁化的程度就 不够，就不能有效地发挥规模优势。
从这个道理上讲，以上两点就是传统百货和现代百货的差距，这两大差距是中国零售企 业和境外先进发达国家地区零售企业之间很重要的差距。对外开放以后，我们向国外零售 方面借鉴了很多东西，但更多的是硬件、在组织化程度、体制等方面还有很大的差距，这 两大差距构成了中国零售业，也是中国百货业和境外发达国家地区的差距，也是传统百货 和现代百货最大的差距。因此，从这两大差距上进行弥