东南大学管理学历年真题解析.doc

宏韬东大考研网/ 东南大学管理学历年真题解析试题: 一、简答(每题 10分) 1. 韦伯的理论贡献及局限? 2. 权变理论?其对管理实践重要性 3. 企业是否应承担社会责任?为何? 4. 非正式组织是什么?其作用是什么? 5. 变革阻力来自哪些方面?如何降低? 6. 什么是人力资源管理?绩效评估在其中作用地位如何? 7. 领导工作是什么?事务型与变革型的区别和联系? 8. 沟通是什么?其中障碍有哪些? 9. 控制是什么?控制和其他管理职能关系如何? 二、论述(每题 20分) 1. 管理是一门科学又是一门艺术?如何看待这一观点? 2. 计划是浪费。现代生活瞬息万变,计划是不必要!如何看待这一观点? 3. 全面质量管理理论由美国人发明, 却是由日本最先实践, 试从实践管理理论与传统文化关系分析全面质量管理被日本接受的原因? 答案解析: 一、简答(每题 10分) 1. 韦伯的理论贡献及局限? 【考查重点】: 本题是第二章的重要考点。不同管理理论的内容、优点及缺陷考生在复****的时候要重点掌握。韦伯的官僚行政组织理论就是重点之一。【答案解析】: 韦伯撰写了大量的文章, 发展了权威的结构与关系理论。韦伯描述了一种理想的组织类型, 称为官僚行政组织, 这是一种组织形式, 其特征依据劳动分工原则, 具有清楚定义的层次、详细的规则和规章制度, 以及非个人的关系。韦伯认识到这种理想的官僚行政组织在现实中是不存在的, 他的目的是提供一种理论研究的基础, 说明在一个大型的群体中工作应该怎么进行。他的理论成为今天许多大型组织的一种结构设计模型。正如韦伯所描述, 官僚行政组织在意识形态体系上很类似科学管理理论, 两种理论都强调合理性、可预测性、非个人性、技术能力和权威性。虽然韦伯的著作不像泰罗的著作那样具有可操作性, 但事实上他的理想的组织类型仍然反映了许多当代组织的特征,从而证明了他的工作的重要性。韦伯的官僚行政组织理论是试图将一种理想的组织原型公式化,以用于组织的设计。虽然韦伯的官僚行政组织的一些特征仍然出现在今天的大型组织中, 但他的模型在今天看来并不具有普遍性。当代的许多管理者感到官僚行政组织过于强调劳动分工、正是规则和规章制度, 以及非个人的原则的应用, 从而妨碍了雇员个人的创造力和组织快速响应日益增长的动态环境的能力的发展。 2. 权变理论?其对管理实践重要性【考查重点】: 本题是第二章的重要考点。不同管理理论的内容、优点及缺陷考生在复****的时候要重点掌握。宏韬东大考研网/ 权变理论的内容、优缺点就是其中的一个复****重点。【答案解析】: 根据权变理论: 管理不是( 也不可能是) 仅仅基于简单的原则。不同的和变化的情境要求管理者运用不同的方法和技术。管理的权变理论强调这样一个事实, 因为组织的不同, 面对的情境不同, 所以可能要求不同的管理方式。权变理论的核心概念是指世界上没有一成不变的管理模式。管理与其说是一门理论, 更不如说是一门实操性非常强的技术; 与其说它是一门科学, 更不如说它是一门艺术, 权变管理能体现出艺术的成分。一名高明的领导者应是一个善变的人, 即根据环境的不同而及时变换自己的领导方式。权变理论告诉管理者应不断地调整自己,使自己不失时机地适应外界的变化,或把自己放到一个适应自己的环境中。对管理实践重要性: 作为一种行为理论, 权变理论认为根本没有所谓的最好