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《沟通的艺术》读后感
《沟通的艺术》读后感
说起沟通就让我联想到:因为我与跨部门的一位同事没有沟通 好,而造成了一些工作上不必要的失误。 正因此事我就选读了这一篇 《沟通的艺术》,我感触很深,很多时候确实是因为沟通不到位而产 生一些不必要的错误、一些争执或者说是一些更大的麻烦;它让我认 识到沟通的重要性:出来社会工作就更应该与同事建立一种相互尊 重、相互理解以及良好的人际关系, 这也已成为你能否在一家公司立 足,甚至是升职的重要因素了。
想想自己在一路走来的工作生涯中与各部门的同事相处也还算 融洽,但自从我接手出纳岗位一职后,发现自己态度不好,不懂得与 人沟通,不懂得与每一位同事都应建立良好的关系。
沟通,心态很重要,沟通不只是一种讲话的技巧,更是要保持一 种良好端正的心态,不要总以自我为中心,要纵观大局;学会控制自 己的情绪(把脾气拿出来,那叫本能;把脾气压回去,那才叫本事); 从而掌握沟通的方法。
沟通,更是一种关心,一种发自内心的真实情感, 学会怎样关心 人就学会了做人的基本、学会了怎样生存;尊重他人、礼貌待人。用 友善方式与人沟通,让对方能感受到被尊重的感觉,称呼上要尊重对 方,说话要顾及对方,说话要符合场合,尊重他人,用谦虚的态度与
沟通的艺术》读后感
人相处,即使自己与对方的观点、意见不一致,也应保持礼貌,实事 求是,对事不对人,不要刻意去攻击对方的人品、 xx 。
沟通,主动更是基本的要求,不管是与同事,上下级之间都要主 动与对方沟通,及时反映情况,并应学会做一个忠实的听众,要懂得 分场合分时机与人沟通;注重与人交
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