XX公司能力素质模型应用手册.doc

XX公司能力素质模型应用手册
2

———————————————————————————————— 作者：
———————————————————————————————— 日期：

个人收集 仅供参考学****勿做商业用途
能力素质模型手册
XXX公司
能力素质模型手册
25

个人收集 仅供参考学****勿做商业用途
能力素质模型手册
目录
第一章 能力素质模型概述
能力素质模型的概念
什么是能力素质
能力素质的分类
什么是能力素质模型
能力素质模型与人力资源管理整体框架
人力资源管理整体框架
能力素质模型在人力资源整体框架中的运用
第二章 能力素质模型数据库制定/更新流程
第二节 范围
控制目标
流程涉及部门
主要控制点
能力素质模型数据库制定/更新流程图
能力素质模型数据库制定/更新流程说明〔略〕
能力素质模型数据库制定/更新流程涉及的表单流转及职责分工
核心能力素质模型数据库
能力素质模型数据库使用说明
第三章 能力素质模型在员工考核管理流程中的运用
范围
控制目标
能力素质模型的运用流程
员工考核管理流程涉及表单流转及职责分工
个人绩效评估表
个人绩效评估表填表说明
评估打分依据
评估级别建议表
4

个人收集 仅供参考学****勿做商业用途
能力素质模型手册
附件一：能力素质模型应用流程：
能力素质模型数据库制定/更新流程
附件二：员工考核管理流程图〔HR-FL-6〕
附件三：能力素质模型表格
核心能力素质数据库
个人绩效考评表
5

个人收集 仅供参考学****勿做商业用途
第一章 能力素质模型概述
“企业不应仅仅被看成产品和效劳的组合，更应该是能力的组合〞
－?为了未来的竞争?， Gary Hamel 和 . Prahalad
哈佛商学院出版社，1994年
第一节 能力素质模型的概念
什么是能力素质
能力素质是一个组织为了实现其战略目标，获得成功，而对组织内个体所需具备的职业素养、能力和知识的综合要求。
所谓知识是指员工为了顺利地完成自己的工作所需要知道的东西，如：专业知识、技术知识或商业知识等，它包括员工通过学****和以往的经历所掌握的事实、信息、和对事物的看法；能力那么是指员工为了实现工作目标、有效地利用自己掌握的知识而需要的能力，如：手工操作能力、逻辑思维能力或社交能力等。通过反复的训练和不断的经历累积，员工可以逐渐掌握必要的能力；职业素养那么是指组织在员工个人素质方面的要求，如：老实、正直等。
如上图所示，无论是职业素养、能力还是知识，它们都是通过一定的行为表现来显现的。但是它们与行为表现的关系又不同。职业素养是一种较为深层的能力素质要求，它渗透在个体的日常行为中，影响着个体对事物的判断和行动的方式。而知识那么较直接的在日常行为中被表露出来，能力那么介乎于其中。
能力素质模型手册
7

个人收集 仅供参考学****勿做商业用途
值得一提的是，当我们谈到能力素质时，应该从组织需求的角度出发，来看其对个体提出的能力素质方面的要求。这些能力素质要求是一个组织成功的必备条件，也是一个组织最为重视的能力素质表现。
能力素质的分类
通常我们从能力素质的适用范围，将其分为核心能力素质〔Core_Competency〕和专业能