高校图书馆管理的改善措施.docx

高校图书馆管理的改善措施
一、高校图书馆管理存在的问题
（一）共生效应
共生效应描述的是自然界的一种现象：当植物单独生长时则显得矮小、单调，而与众多同类植物一起生长时则欣欣向荣、枝繁叶茂，自然界这种相互促进、共同成长的现象被自然科学家称为共生效应。共生效应同样可以应用到人类社会群体之中来，共生，顾名思义是共同生存和发展的含义，在管理学中意味着组织中的所有成员能够通过某种机制或制度有机组合在一起，共同为实现组织目标而努力。共生效应强调的是组织成员通过团结一致的努力达到1+1>2的效果，高校图书馆管理可以借助共生效益提高管理水平。目前，高校图书馆在合作上采取的是内部合作的形式，各个高校图书馆之间推行联合的服务，实现各大各校、各个地区的共同进步，但是高校图书馆都忽略了图书馆管理之中最重要的一部分主体，即读者。高校图书馆管理工作相较于其他教学工作来说不被重视，在管理中往往被边缘化，图书馆的作用没有得到有效挖掘，高校师生尚未学会通过图书馆来提升专业知识水平和思想道德素质。另外，馆员的业绩和高校其他教职员工的业绩难以协调一致，从共生效应的角度来看，高校图书馆管理工作还是一株瘦小的幼苗，如果图书馆能够和各个院系师生实现共生，那么图书馆将会呈现出活跃的生命力。

（二）破窗理论
一栋房子如果窗户破了，没有人去修理，那么过一段时间其他的窗户也会被打破；一面墙上的涂鸦如果不能及时清理干净，那么很快整面强都会被画得乱七八糟；一个很干净的地方，人们羞于随意地扔垃圾，但是一旦出现了垃圾，人们就会肆无忌惮地扔垃圾。这就是破窗理论揭示的内容和道理。破窗理论提示我们任何一种不良现象如果不及时加以治理好改善，那么这种不良现象将会传递一种肆无忌惮、愈演愈烈的信息，最终导致不良现象的猖獗与扩撒。将破窗理论应用到图书馆管理之中，我们可以发现目前管理绩效良好的高校图书馆，都是注重细节管理、高瞻远瞩的图书馆。而有一些图书馆虽然一开始破窗不多，但是由于疏忽或者不加以及时管理，最终导致更多人打破"窗户"，使得图书馆管理漏洞百出。比如说，有的人在图书馆随意接听手机、大声喧哗，这就是图书馆管理中的一个破窗，如果图书馆不能够及时改正和管理，那么这种恶劣现象将会传染和同化到每一个读者身上，如果图书馆能够以妥善、恰当地方式制止大声喧哗或者接听手机的行为，那么就会给读者带来安静、温馨的读书环境，同时也能够规范读者在图书馆之内的行为。所以，图书馆管理工作应该注重那些看起来谨小慎微的问题和矛盾，并及时加以修正，避免小问题发展成为大矛盾。
二、高校图书馆管理工作改善措施
（一）高校图书馆应该推行温情管理
对待图书馆工作的基层员工，图书馆管理者应该做到尊重他们、爱护他们、理解他们、表扬他们，在他们的生活遇到实际困难时，积极地区帮助他们，站在他们的角度去思考问题，倾听他们对工作的意见和心声。图书馆应该积极地为馆员的职业生涯进行科学、合理地规划，鼓励馆员不断地吸收专业知识，在职深造，提高自己的专业能力。图书馆管理工作一方面要以读者为本，另一方面要以员工为本。温情管理最重要的就是在管理中渗透了人情，领导者要关心馆员生活疾苦，及时发现他们在工作中和生活中遇到的