巾帼文明岗申报材料(完整版）.doc

巾帼文明岗申报材料巾帼文明岗申报材料×× 是×× 内设×× 之一, 主要职责是负责×× 管理,包括×× 管理等工作, 巾帼文明岗申报材料。×× 室现有× 名工作人员, 全是女同志,是地地道道的“娘子军”。正是这样一支“娘子军”的特色队伍, 在上级和×× 的正确领导下, 各项工作都取得长足进步。在× × 行业“巾帼建功”活动中,用女性特有的品质、用辛勤的耕耘,弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范办公,在×× 管理这一天地里谱写了华美的乐章, 展示着新时期妇女的新形象。一、领导重视, 精心组织为抓好创建“巾帼文明岗”工作, ×× 领导非常重视,结合×× 实际,制定了×× 年“巾帼文明岗”创建规划, 同时根据×× 行业特点, 拟定了创建目标, 并将该项工作明确在目标责任制内, 以确保创建活动有制、有序、有效地开展。巾帼文明岗领导小组以创建活动为载体, 从各项基础活动的开展抓起, 将创建“巾帼文明岗”活动融于×× 的日常工作和管理中, 提出了“服务人民、奉献社会”的服务宗旨,通过优质高效的服务打响×× 名片: 一是充分利用好×× 的显示屏,为群众提供便捷的信息和服务;二是制作服务指南和办事流程, 为前来办事的群众提供方便; 三是印制服务卡、宣传画、提供服务热线,方便群众咨询。二、明确思想,措施得力×× 以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导, 深入贯彻落实科学发展观, 坚持“服务人民、奉献社会”为宗旨, 以开展“迎奥运, 保安全”及创建全国文明城市为契机, 积极开展巾帼文明示范岗的争创活动, 立足岗位, 有计划、有步骤, 扎扎实实地按“巾帼文明岗”的标准开展各项活动, 申报材料《巾帼文明岗申报材料》。从硬件,软件各方面落实规范化的目标管理, 优化服务措施和环境, 以促进工作质量效率的提高, 为业户提供更优质的服务。三、强化服务,树巾帼新形象为培养造就一支思想好、业务精、作风硬的女工队伍,充分体现新时代女性的特色, ×× 一直在“深、实、细”上下功夫。工作中我们以女性的细心与温情, 为办事同志带来片片温馨和欣慰, 急人之所急, 想人之所想, 待人似待已, 热情周到。(一)狠抓业务、强化素质、树良好形象。思想决定行动,员工素质高, 工作就会由被动变为主动。为更好地培养良好的工作作风, ×× 实现了“窗口不缺岗,工作无差错,办事讲原则,服务讲热情”的文明服务承诺; 实行“三声服务”, 对待服务对象做到“来有迎声, 问有答声,走有送声”;对待每项业务做到“三清服务”,“受理一手清,答复一口清,告知一次清”。自觉将自己的一切工作行为都置于公众的监督之下,严格要求自己,虚心接受干部职工建议和批评。她们坚持从细微之处入手,从点点滴滴抓起,着装仪表、待人接物、言谈举止、卫生****惯及室内物品摆放等日