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企业物业管理创新策略与发展途径.docx


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企业物业管理创新策略与发展途径
摘要:社会的进步和发展让人们的生活环境也发生了极大的变化,由此人们更加关注自己的生活质量。物业管理是为了满足人们的生活稳定以及安全的需求而设立的管理部门,伴随着多年的发展也在不断的改革和创新,这样才能符合社会的发展,符合人们的需要。本文在新形势背景下,探讨企业物业管理创新的策略以及发展的主要途径。
关键词:物业管理;创新策略;途径
企业的物业管理关系到企业运行和进展的多个方面,是企业内部的主要工作内容。在市场经济环境下,企业要想得到发展就需要不断的创新,不断的改革,企业的物业也是如此,那么在日常的企业经营发展过程中就要对企业物业管理存在的一些问题进行有计划有策略的解决,以便于让企业物业更好的为企业服务。以下是对新形势下企业物业管理与创新的主要策略进行的相关阐述。
一、新形势下企业物业管理存在的主要问题分析
,模式十分单一。在企业的物业管理过程中,理念是关键的一个组成部分,关系到人员工作的积极性以及工作方式方法的使用。在传统的企业物业管理过程中,企业的物业管理特别是后勤物业管理的主要目标是满足员工在工作中的基本要求,但是伴随企业的不断进步和企业的变化,员工们无论是在工作上,还是在学****和生活上,都有了新的需求,理念也发生了转变,所以传统的物业后勤服务已经不能满足员工的需要,而且传统的管理观念也没有切实的从员工的需求出发。思维上不够灵活,工作方式也比较单一,这样员工长期在一种工作状态下,难免会出现厌倦的状态。由此还可能导致企业需要和物业管理之间出现多种矛盾,物业公司和企业文化之间存在一定差异,这在很大程度上使员工的思维受到了阻碍,所以种种情况表明,理念上的落后,工作模式的单一都可能构成企业的管理的落后。

。很多企业在进行物业管理的过程中,很少对本身的工作人员有过高的要求,尤其是在学历上,这样就造成物业管理人员集体素质偏低的情况,由此导致整个物业管理的落后,这给企业的发展以及企业物业的发展都造成了很大的负面影响。对于这种情况,需要对物业管理人员的专业素质和综合素质有所注意,招聘过程中,严格把关。对于已经工作的员工,也需要不断的加强培训,让企业员工的素养和物业管理相适应。另外,企业物业管理还存在的一个较大问题就是,人员的流动性非常大,这样给企业带来了很多的问题,很难让企业根据自身的情况建立起优质的服务体系,提高物业管理的服务质量举步维艰。
,服务矛盾凸显。在我国物业管理的初期阶段,一般所沿用的管理体制都是谁开发谁管理,但是存在的问题是,物业管理企业一般规模都不大,因此开展工作的过程中很难有效的进行,开发商和物业管理之间的权利和义务没有划分清楚,这样在房屋建设成功以后,进入使用阶段就会存在多种矛盾。例如,一些开发商从自身的利益出发,对居住者或者使用者的安全没有进行充分的考虑,一些房屋的质量不符合国家的标准,也不能满足企业发展以及人们居住的需要,在这种状态下,企业和居民经常会把问题推向物业,找物业解决问题,同时,作为物业方,也说不清这些责任归根到底是谁,因此建设和管理的混淆,很大程度上降低了物业管理和物业服务的质量

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