博客(blog)在数字参考咨询服务中的应用研究.pdf

提 要

“博客”的悄然到来意味着世界开始了一种新的生活方式、工作方式、学****br/>方式和交流方式。如果黑客代表了互联网技术野蛮的张力，博客则代表了重建
互联网秩序的向往。随着图书馆博客的面世和迅猛发展，势必影响到图书馆的
服务理念、手段、内容和方式。
本文通过对图书馆参考咨询服务现状、实现形式及实践等的研究，提出了
博客在参考咨询服务中的应用设想。采用问卷调查的研究方法，探讨了图书馆
参考咨询服务的现状，总结了目前数字参考咨询服务中存在的问题。对图书馆
创建参考咨询博客的可行性及可能存在的问题与对策进行了深入研究，提出了
博客在图书馆参考咨询服务中的多种应用方式。研究了利用托管类博客和第三
方博客软件两种方式构建参考咨询服务的博客平台。

关键词：博客，图书馆，参考咨询服务，博客站点构建
目 录
第一章 绪论...........................................................................................1
选题背景 .....................................................................................................1
研究目的和意义 .........................................................................................2
研究现状 .....................................................................................................2
国外的研究现状 ...............................................................................2
国内的研究现状 ...............................................................................3
第二章 图书馆数字参考咨询服务基本模式与现状调查..................5
图书馆数字参考咨询服务的基本模式 .....................................................5
异步数字参考咨询服务模式 ...........................................................5
同步数字参考咨询服务模式 ...........................................................7
合作化、分层次和研究咨询数字参考咨询服务模式 ...................8
国内图书馆数字参考咨询服务现状调查 ...............................................11
高校图书馆数字参考咨询服务的网络调查 .................................11
吉林大学图书馆读者参考咨询服务的现状调查 .........................13
数字参考咨询服务目前存在的主要问题及发展走向 ...........................15
存在的主要问题 .............................................................................15
发展走向