旅游心理学 第三章 旅游者的情绪情感.doc

旅游心理学第三章旅游者的情绪情感
第一节情绪和情感概述
第二节旅游者的
情绪情感
如果将人的精神世界分为两极的话,那么理性现象是一极,情绪和情感则是人精神世界中的另一极。通过本章的学习,了解关于情绪和情感的心理学知识,掌握旅游者在情绪和情感方面的特殊性。其目的既在于专业的实用性,也在于对人本身的了解和认识。
情绪和情感的特点及内容
影响旅游者情绪情感的因素
旅游者的情绪情感对旅游行为的影响
抬头背景
一、情绪和情感的概念
所谓情绪和情感,是人对客观世界的一种特殊的
反映形式,是人对客观事物是否符合自己需要的态度
的体验。
对上述定义,可以从以下三个方面来分析:
第一,情绪和情感是人对客观现实的一种反映形式。
第二,人之所以对客观现实是否符合需要的态度能有
所体验,是因为人在与客观事物接触的过程中,客观
现实与人的需要之间形成了不同的关系。
第三,在现实生活中,并不是所有事物都可以产生情
绪和情感。
第一节情绪和情感概述
抬头背景
二、情绪的特点及其内容
(一)情绪的特点
首先,情绪往往同生理需要相联系,是人与动
物都具有的,比较不稳定,如饿了得到食物就会体验
到满意、愉快。其次,情绪具有情境的性质,当情境
消失时,情绪也会随即减弱或消失。情绪是一种不断
变化着的、比较现象的、外在的东西。情绪反应在先
情感反应在后。
第一节情绪和情感概述
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(二)情绪的内容
第一节情绪和情感概述
情绪
快乐
恐惧
悲哀
愤怒
抬头背景
三、情绪的状态
人的情感生活是复杂多样的,往往带有情绪的色
彩,并以情绪状态表现出来。
(一)心境
心境是一种比较持久的、微弱的、影响人的整个精
神活动的情绪状态。具有弥散性的特点。
(二)激情
激情是强烈、短暂、爆发式的情绪状态。激情产生
时伴有明显的外部表现,例如,欣喜若狂,悲痛欲绝等
等。
(三)应激
应激是指在出乎意料的紧急情况下所引起的情绪状
态。
第一节情绪和情感概述
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四、情感的特点及其内容
(一)情感的特点
情感与情绪相比,较为稳定,是比较本质的东西,
是人对现实稳定的态度,是人所特有的心理活动,是在
大量的情绪体验基础上形成的,它还具有深刻性、内隐
性和阶段性的特点。
情感与情绪又有密切联系。
一方面,情感依赖于情绪。另一方面,情绪也依赖
于情感。情绪的不同变化,一般都受已经形成的社会情
感的影响。因此,这两个概念有时就相互通用。
第一节情绪和情感概述
抬头背景
理智感
道德感
(二)情感的社会内容
人的情感是多种多样的,它是在人类历史发展过
程中形成的。
第一节情绪和情感概述
美感
情感
抬头背景
一、影响旅游者情绪情感的因素
旅游者在旅游活动中所接触到的一切,都会引起情
绪和情感的变化。具体地说,影响旅游者情绪和情感的
因素主要有以下几个方面:
(一)需要是否得到满足
人们外出旅游就是为了满足某种需要,比如,为了
身体健康的需要、为了获得知识的需要、为了得到别人
尊重的需要等等。
(二)活动是否顺利
需要是动机的基础,为了满足需要,人们在动机的
支配下产生行动,不仅行动的结果产生情绪,而且在行