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快捷短语编码快捷短语快捷短语分组******** 欢迎语******** 1001 在吗?您好,欢迎光临芙儿贝贝官方旗舰店,客服云儿为您服务,请问有什么可以帮到您的吗? 1002 直接发个链接您好,我是客服云儿。很高兴为您服务,您刚才说的商品有货。 1002 有货吗您好,我是客服女儿。很高兴为您服务,有什么可以为您效劳的。 1004 这个还有货吗您好,我是客服云儿。很高兴为您服务。我需要为您看下库存单,麻烦您稍等。 1005 ! 1006 *** 邀请您加我们掌柜 QQ,QQ号是 1613313738 ,活动、优惠、提前专享,更有会员专享价。感谢您光临芙儿贝贝旗舰店,有疑问请随时联系我们。谢谢亲的支持哦,祝您生活愉快。 1008 您可以加 QQ,立即赠送吸汗巾哦,祝宝宝健康快乐哦! ******** 对话用语******** 2001 亲,请问还有什么需要了解的吗? 2002 亲,请问还有什么可以帮到您的吗? 2003 亲,非常抱歉,您说的我的确无法办到。希望我下次能帮到您。 2004 这两款哪个好?亲,您的眼光真不错,我个人也很喜欢您选的这款,这款是我们店铺热卖产品。******** 议价的对话******** 3001 有少吗亲,非常抱歉,价格已经是最优惠的了。 3002 你就优惠点吧亲,您购买的宝贝价格已经很优惠了,我们是薄利多销的,非常抱歉,还望您理解哦! 3003 我用的好会介绍朋友来的,8折可以吗亲,您真的让我很为难,我请示下店长,看能不能给您折扣,不过估计有点难,您稍等… 3004 亲,非常抱歉,您说的折扣真的很难申请到,要不您看**元可以吗?我可以帮您再申请看看,否则我真的不好办。 3005 亲,非常抱歉,您说的折扣真的很难申请到,赠送您一个小礼品看可以吗? 3006 您说的情况需要请示我们经理了,请您稍等下。 3008 亲,您好,非常抱歉,我们价格已经是很优惠,我们支持 7天无理由退换货和后期产品售后工作,确保您在产品后期使用中得到优质的售后服务。 3007 亲,非常抱歉,我们不议价的哦,价格已经是最低价了,而且淘宝商城台后不能修改产品价格。******** 支付的对话******** 4001 改下价格哦亲,您好,已经为您修改好了价格,请及时支付,4点前支付我们将安排在当天发出,感谢您购买我们的商品。 4002 改下邮费哦亲爱的买家,很高兴看到您购买我们的商品,邮费已为您修改,您可以在方便时支付,我是客服云儿,感谢您的惠顾。 4003 亲,您好,已经看到您支付成功了。我们会及时为您发货,感谢您购买我们的商品,有需要请随时招呼我,我是客服云儿。 4004 亲,您好,请您先点“确认购买”,然后退出支付宝,先不要继续操作,等我们修改价格后您再支付,如果您进入支付页面我们就不能修改价格了。 4005 亲,非常抱歉,由于您已经进入支付页面,我们没办法修改价格,您是否可以重新拍一下,记得一定不要进入支付页面,等我们修改价格后您再支付,谢谢。 4006 亲,请您确认一下地址是否正确,谢谢! 4007 亲,16:30前订单,我们尽量当天发出,如遇特殊情况会有延迟,16:30后的订单隔天发出。******* 物流的对话******** 5001 什么快递?亲,您好,本店合作的是圆通快递哦。包邮商品发圆通,如圆通不到,发韵达和申通每公斤需补差价。新疆,西藏,内蒙不包邮哦,如给您带来不便敬请谅解! 5002 几天到亲,请问您发货到哪个城市呢? 5003 这么慢啊亲,您好,正常情况下,圆通快递 2-4天内到达,90% 是2-3天左右。这个是快递公司的效率,我们不好控制的,希望您理解。 5004 补邮差亲,您好 EMS 差价请补拍此链接,差几元拍几个。http://detail./?spm=&id=**********& 5005 这么慢啊亲,您好,物流公司的发送效率我们的确是没有办法控制,感谢您的理解。 5006 邮费加多少亲,您好,圆通不可到达地区我们一般改发韵达包邮 5007 圆通不到哦亲,您好,请问韵达、快递您是否能收到。 5008 您帮我看看什么快递可以到呢亲,由于现在咨询的人数比较多,您看是否方便自己查询下韵达快递是否能到您那。韵达快递: 自己确认一下。谢谢理解 5009 我不会查询网点亲,您稍等,我帮您确认一下哪个快递能到。 5010 亲,您好本店合作的圆通快递支持先验货后签收,签收前请仔细检查包装,确认包装无破损,无进水,无挤压等明显损坏,方可签收,并当场拆包验货,如有数量或型号不对,请及时和本店联系。因未验货,签收后发现货物有破损,客户必须要求快递出据开箱破损证明并签字盖章(必须)来回快递费由公司承担,产品可以进行调换,保修。如果