MIS-5e 第08章 职能信息系统.ppt

第8章职能信息系统

1. 市场信息系统 Marketing IS
2. 财会信息系统 Financial IS
3. 生产信息系统 Production IS
4. 人事信息系统 Human Resources
清华大学出版社
·关键数量计划·产品计划
·广告和供销计划·价格制定
·市场研究·销售预测
·分销渠道计划
·预算和花费·市场分享
·销售力量分配和性能·利润
·顾客服务·产品/顾客
·分配性能·销售分析总趋势
·广告和促销分析
定单输入
·顾客定单
·销售办公
发票
·开票
·回执
电话报告
·电话频率
·竞争活动
·长远市场计划
·新产品/新市场计划
·顾客服务战略模型
市场信息系统
战略计划系统
策略和运营
计划系统
控制报告系统
业务处理系统
管理人员
清华大学出版社
·Key Quota Planning ·Product Plan
·Advertising & Promotion Plan
.Pricing ·Marketing research ·Sales Forecasting .Distribution
·Budget & Spending ·Market Share
·Sales Performance ·Profits
·Customer Service ·Product/Customers
·Distribution Perf. ·Sales Analysis
·Adv. & Promotion Analysis
Order Entry
·Customer order
·POS
Invoice
·Billing
·Returns
Call Reporting
· Call Frequency
·Competitive Act.
Long term planning
New Products/ Services planning
Customer Service Strategy Model
Marketing IS
Strategy Planning
Systems
Sales and Marketing
Control Systems
Control Reporting
Systems
Transaction
Processing
Systems
Managers
清华大学出版社
市场情报
子系统
市场预测
子系统
市场研究
子系统
数据库
广告促销子系统
市场决策子系统
价格子系统
分销渠道子系统
产品子系统
用户
市场经理
市场各子系统的集成
清华大学出版社
Intelligent Sub. Sys.
Forecast
Sub.
Market
Research Sub.
Database
Adv.& Promotion
Marketing Decision
Pricing
Distribution
Product Sub.
Users
Marketing
Manager
市场各子系统的集成
The Integration of Marketing Subsystems
清华大学出版社
订货服务
成本计划与控制
工厂监控
产品需求
其他因素历史情况
收集、整理数据
直接预测
间接预测
整理好的
历史数据
选择预测
模型
历史数据
预算将来
的需求
修改
维护和监视
预测模型
单项预测
管理人员
当前数据
建立和维护
预测模型
预测需求
指示因素的历史数据
历史需求
数据
指示因素的预测
综合预测
成组预测
得到修改的
预测数据
主生产调度计划
库存管理
其他系统
产品生命曲线
预测子系统
清华大学出版社
供应者
制造者
批发者
零售者
顾客
销售渠道管理
资金流
信息流
物流
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内部审计
子系统
财务情报
子系统
会计信息
系统
数据库
预测子
系统
资金管理
子系统
财务控制
子系统
财务会计信息系统
输入子系统
输出子系统
外源
内源
用户
数据流信息流
清华大学出版社
Internal auditing Sys
Financial
Intelligent Sub.
Accounting Info. Sys
Database
Forecasting Sub.
Capital
Management
Financial
Control
Financial & Accounting Systems
Input Sub.
Output Sub.
Exter
Inter.
Users
数