专营店建设管理办法2011年版(最终版).doc

专营店建设管理办法
2011年版
常用联系方式
1、东风小康网站地址:
2、销售公司商务平台网址:
电信用户登陆网址:
网通用户登陆网址:
3、业务联系方式:
网络部
电话
传真
邮箱地址
文件传递QQ号
网点建设申请
023-89851287(K)
023-89057691(V)
023-89851274
023-89059807转826
dfyuan@
(附件大小须≤10MB)
QQ名:重庆小康销售
QQ:963262362
QQ名:K系列网络建店
QQ:1204987046
QQ名:V系列网络建店
QQ:961847885
设计图纸发送
网点建设进度管理
验收通过/补贴查询
023-89851287
标牌订购/维护
023-89851230(K)
023-89057691(V)
服务设备订购/维护
项目管理费查询
建店材料款查询
营销服务商与服务商准入,退出,变更备案
023-89057687
品牌授权
宣传车申请
注:自动传真、电子邮件传递信息请务必注明“网络部***”收。
目录
第一节管理办法…………………………………………………………………4
第二节建店标准…………………………………………………………………......18
验收管理………………………………………………………………………….....23
维护管理………………………………………………………………………...26
设备管理…………………………………………………………………….....36
附件一《东风小康服务设备管理手册》………………………………………………………49
第一节管理办法
一、目的
提升东风小康品牌形象,提高终端网络运营能力,建立长期、稳定的东风小康营销服务网络。
二、适用范围
适用于已取得东风小康K系列和V系列产品经营资格的营销服务商和经销商。
三、原则
1、营销服务一体化原则;
2、定点定商原则、定点招商原则;
3、店址在微车市场且紧邻竞标品牌主销店原则;
4、谁建店谁受益、谁受益谁维护原则。
四、建店模式
1、营销服务商自行建店
营销服务商根据自身经营规模和代理区域微车年度销量,按销售公司规划审批的等级进行专营店及独立服务网点建设。
2、销售公司建店
销售公司有权在营销服务商未按要求进行专营店建设的经销区域建店,营销服务商则不再享受建店补贴及经销权。若超过规定期限两个月不能完成二级独立服务网点建设任务的,销售公司有权调整营销服务商该经销区域或者取消其经销资格,由销售公司自行建设。
五、建店流程
1、C+级以上(含C+级、C级、D级)专营店建设流程图
审批
实地勘测
订购建店材料/维修服务设备
Y
N
调整
N
调整
Y
施工
出具设计方案
完工,上报《完工确认函》,提交《综合验收申请表》(传真件与电子档)并提交营销服务商《准入申请资料》至销售公司备案
综合验收
N
Y
发放补贴
勘测申请
整改
下达《勘测申请函回复通知》
商家支付材料款
2、C/2S专营店建设流程图
由项目管理公司根据图纸为商家填写铝塑板及标识标牌订购单
Y
调整
商家上报《勘测申请函》及《勘测报告》(传真件与电子档)至销售公司审核
施工
出具形象方案
调整
完工,上报《完工确认函》,提交《综合验收申请表》(传真件与电子档)并提交营销服务商《准入申请资料》至销售公司备案
商家落实达标建店地点
片区经理实地核查
Y
商家自行勘测店面,片区经理指导
Y
调整
N
N
Y
N
商家支付材料款
整改
N
Y
综合验收
Y
发放补贴
销售公司下达《勘测申请函回复通知》
3、建店流程说明
,经片区营销服务经理现场核实后,由营销服务商填写《勘测申请函(K/V)》传真件和电子版报销售公司审批;
C+级以上(含C+级、C级、D级)专营店建设由项目管理公司进行指导建设;营销服务商需配合现场勘测,对设计图纸进行确认,同时完成专营店建设技术交底,遵照标准工艺进行专营店建设;
C/2S级专营店由营销服务商与片区营销服务经理负责勘测,同时提交《勘测申请函(K/V)》传真件和电子版、《勘测报告(K/V)》(电子版)资料至网络部审核,由项目管理公司设计;
(含标识标牌及铝塑板)及对应服务中心维修服务设备,销售公司网络部在收到材料订购表后进行相应扣款。
,并在规定周期内竣工,竣工后将《完工确认函(K