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【精品】同等学力管理学原理同等学历考试复习题.doc
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研究生考试
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【精品】同等学力管理学原理同等学历考试复习题.doc
【精品】同等学力管理学原理同等学历考试复习题.doc管理学原理同等学历考试复****题
一、名词解释
激励(8)
所谓激励,是指人类活动的一种心理状态,它具有加强和激发动机、推动并引导行 为使之朝向预定目标的作用。通常认为,一切内心要争取的条件如欲求、需要、希望、 动力等构***的激励
领导(9)
领导是拥有权力的个人或集团向他人施加影响,使之为实现预定目标而努力的过 程。主要相关三个概念,即权力、影响和职权。
负强化(8)
又称为消极强化,即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性来运用管理手段。 负强化包括批评、惩罚、降职降薪等。通过负强化可以使员工感受到物质利益的损失和 精神的痛苦,从而自动放弃不良行为。
体系惯性(11)
企业发展当中的惯性,从大的方面划分,可分为体系惯性和个个惯性。体系惯性是 在企业运行过程中整体意义上形成的固定、僵化的体系和程序。
正式沟通(9)
正式渠道沟通是通过组织正式结构或层级系统运行、由组织内部明确的规章制度所 规定的渠道进行的信息传递与交流,例如组织与组织之间的信函来往,组织内部的文件 传达、召开会议、上下级之间的定期情报交换以及组织正式颁布的法令、规章、公告等。 正式渠道沟通包括上行沟通、下行沟通、横向沟通与斜向沟通。
直线职能制(6)
直线职能制是一种以直线制结构为基础,在厂长(经理)领导下设置相应的职能部 门,实行厂长(经理)统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。
管理(2)—来源于管理学课程讲义
组织中的管理者,通过对组织的人、财、物等资源进行计划、组织、领导与控制来 协调他人的活动,从而即有效果又有效率地实现组织目标的过程。
业务规范(6)
它是针对业务活动过程中那些大量存在、反复出现又能摸索出科学处理方法的事物 所制定的作业处理规定。
管理幅度(6)
每一个管理者能直接协调的下属的人数是有限的,受认识和情报处理能力的制约,
管理者的有效协调人数有一个客观的限度,称之为管理幅度。如扩大管理幅度,可能减 少管理者人数,但会带来一系列问题,如监督弱化,不能给每一个下级以明确的指示; 反之如缩小管理幅度,尽管有利于组织协调,但会带来管理人员过多,管理成本增大等 问题。
二、简答
在组织结构中应体现信息沟通的哪些要求?(6)
信息沟通贯穿于管理活动的全过程。信息沟通体现在组织结构上,有六个方面的具 体要求:
1) 要通过明确工作内容和性质、职权和职责关系等,使每一个组织成员都能清楚地了 解各自的信息沟通对象、内容、方式和渠道,并视之为职责范围内的事。
2) 沟通渠道要短捷、高效。
3) 信息必须按既定路线和层次进行有序传递。
4) 要在信息联系中心设置称职的管理人员。
5) 保持信息联系的连续性。
6) 重视非正式组织在信息沟通中的作用。
简述个人在组织学****的特点(2)
1) 第一个特点是个人的学****过程是在行为过程中的学****即在实践中学。
2) 第二个特点是学****的模仿性质。个体的学****最初往往是一种模仿过程,模仿的对象 主要是周围环境中其他人的行为。
3) 第三个特点是它有稳定化、定型化的倾向。一定时期学****过程的积累,个体会形成 某种类型的知识结构和观点、思维方式,遇到问题往往用自己头脑中已有的知识和 看法去分析处理。
简述他律与自律的关系(6)
1) 他律与自律是指涉及个人行为的管理时,究竟应该更多地借助于教育、惩罚、强制、 约束等外部规范方式,还是更多的依靠个人的觉悟、自觉性、自我约束来达到目的 的问题。借助于约束、强制手段规范个体行为叫做他律;依靠个人自我控制、自我 管理来约束个体行为称作自律。
2) 强调他律还是自律,从根本上说来,取决于管理者心目中关于人性的假设。认为人 性恶的,以他律为主;认为人性善的,多依靠自律。制度所强调的,是他律的一面, 但它不是以人性恶为基础,面是出于使个人单独的行为成为有目的的并且在时间、 空间、程度等方面都整合了的集体行为的需要。但它同样也存在与自律的矛盾。
3) 尽管处理他律与自律的矛盾有各种不同的主张,但有两点是必须注意的。
第一点,个体自觉性、自我约束程序有限,许多组织活动仅靠个体自觉性无法按部 就班、协调一致地进行,所以必须充分发挥依靠他律,发挥制度规范的作 用。
第二点, 在保证组织活动正常进行的范围内,应尽可能发挥自律的作用,缩小他律 的范围。过度的他律会导致信任感降低,助长破坏性,因此必须将他律控 制在必要限度内。自律运用得当,可培养个体自觉性、责任感,更好地发 挥个人的聪明才智和创造性。
论述组织动态平衡(2)
(一) 以发展的、变化的眼光看问题,组织内外所有相关因素都处在变化中。
1) 一方面:组织平衡不是一次性的、可以一蹴而就的。当组织内外环境条件发生变化 时,原有平衡即被打破,需要根据
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